转自:公安部新闻传媒
2月18日,荆州市公安局荆州区分局御路口派出所民警在辖区巡逻。张琦 摄马年春节来了,年味在湖北荆州古城的大街小巷里氤氲开来。对于大多数人而言,年是团圆;对于社区民警宋忠于来说,年是牵挂。宋忠于是荆州市公安局荆州区分局御路口派出所的一名社区民警,大年初一一大早,他就提着春联和大米,叩响了八旬独居老人张奶奶的家门。
“张奶奶,我来看您啦!给您拜个年!”门一开,宋忠于爽朗的笑声让张奶奶心里暖暖的。儿女不在身边的张奶奶一把拉住他的手:“小宋啊,这么冷的天,你还惦记着我。”
宋忠于熟门熟路地走进厨房,拧开燃气灶,仔细检查胶管和接口,又看了看客厅的插座。“奶奶,用火用电千万小心,做完饭记得关火。”他像叮嘱家人一样反复交代。张奶奶笑着应答,从柜子里拿出糖往他手里塞。
刚从张奶奶家出来,宋忠于的手机响了。居民李大姐焦急地求助:“宋警官,您快来评评理!楼上的小王家又漏水了。”宋忠于快步赶到现场,只见李大姐叉着腰,脸涨得通红;年轻租户小王则低着头,一脸委屈。
“宋警官,我家天花板都起皮了,找他商量让他找人修,他总说忙。今天这事儿,必须给我个说法!”李大姐越说越激动。
宋忠于先楼上楼下查看了漏水情况,然后把两人拉到一起:“李大姐,消消气。小王,换位思考一下,要是你家楼上天天漏水,你急不急?”
见两人情绪稍有缓和,宋忠于拿出随身携带的工作笔记本,现场做起调解员:“今天这事儿,咱们得从根本上解决。小王,你年轻,有些事可能没经验,虽然房子是租的,但生活是自己的,邻里关系更是长久的。这样,我帮你联系个靠谱的师傅,下午就来把漏水问题彻底修好。李大姐这边,您也宽限半天,让他把问题处理了,您看行不行?”
小王连连点头:“宋警官说得对,我下午就修,墙的事儿我负责。”李大姐脸色也缓和下来:“行,宋警官调解我信得过。”
处理完纠纷,宋忠于赶往社区的暖心警务室。当天那里有一场“茶话会”,楼栋长、老党员、治安积极分子们陆续到齐。
“老几位,给大家拜个年!咱们合计合计,年节安全弦可不能松。”宋忠于一席话打开了大家的话匣子。
“我们那栋楼最近有生面孔晃悠。”“那个堆放杂物的楼道得清理。”大家你一言我一语,宋忠于一边倾听,一边在工作笔记本上快速记录。这本巴掌大的本子,记满了社情民意、家长里短。
“好好好,大家反映的都重要。”宋忠于合上本子,“咱们平安守望队就是社区的眼睛和耳朵。春节期间加强巡逻,目标就一个——平平安安过大年。”热烈的掌声在警务室里回荡。窗外,冬日的暖阳洒进来,映照着墙上鲜红的锦旗,也映照着宋忠于质朴温暖的笑容。(公安部新闻传媒中心记者李宗吾 通讯员张雪)