[新春走基层]国外游客称赞贵州“秒通关”
转自：贵州日报
本报讯（记者 冯倩）“请放置护照，请面对摄像头……”2月20日上午9时许，新加坡游客李昊冉乘坐入境航班抵达贵阳龙洞堡国际机场，走过一道智能闸机，便完成了人脸识别、人证对照、资料录入等边防检查，如此“秒通关”速度让他直呼：“来往中国更便利了！”
“贵州给我留下了很好的第一印象。”李昊冉表示，整个通关检查过程无需接触工作人员，走过智能闸机通关通道短短几秒钟就完成了，让人感受到了这座城市时尚智能化、高效便利化的国际出行服务。
“秒通关”是入境旅客到达贵州享受的第一道智慧便利化服务。在贵阳龙洞堡国际机场边检查验大厅可以看见，当国际航班抵达后，百余名入境旅客集中过检，并没有出现排起长队的情况，现场的智能快捷通道和人工检查通道同时开放，旅客即可“秒速”完成边检流程。
据贵州边检总站统计，今年春运期间贵阳口岸预计出入境人员将达3万余人次，出行以周边游、亲子游居多，客流主要集中在东南亚、南亚地区。
为应对春运客流，贵州边检总站提前对全部智能查验通道及设备进行维护升级，在高峰期同时开放全部快捷通道和人工通道，并依据航班动态和客流预测，灵活调整人工与智能通道比例。
“面对持续近40天的春运时间，我们同时开放全部快捷通道和人工通道，通过前置指纹面相采集仪、公布外国人入境卡网上填报渠道、设置快捷通关信息采集备案点等系列举措，确保中外旅客即到即检、快速通行。”贵州边检总站边防检查处处长旷磊说。
此外，贵州边检总站还通过“边检黔线”政务新媒体、12367政策咨询服务热线和现场咨询台等线上线下多渠道，24小时为广大出入境旅客答疑解惑，平均15秒接通率98.28%，累计为旅客提供政策咨询、流程指引等服务逾2000余次，让中外旅客出行前心中有数、行程中脚下有路。
春运是万家团圆的日子，国门口岸是联通内外的第一扇窗。贵州边检总站始终以“专业、文明、高效、安全、温馨”为标准，守好安全底线、优化服务流程，让每一位出入境旅客都能感受到“中国速度”和“中国温度”，平安、顺畅通达旅途。据统计，目前中外旅客在黔平均通关时间缩短25%，外籍旅客平均通关时间缩短至8分钟以内。
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