南方财经记者 杨期鑫 广州报道

春节假期的脚步越来越近。2026年春运期间，广东全省跨区域人员流动量预计达11.59亿人次，通信网络迎来年度“大考”。

近日，南方财经记者了解到，广东移动全面启动“温暖回家路”心级服务专项行动，聚焦高铁、高速、机场、口岸等重点枢纽织密保障网络。春运首日，2835名保障人员、12辆应急通信车奔赴一线，为全省网络稳定运行筑牢防线。 

“为落实工业和信息化部‘信号升格’专项行动及重大活动通信保障要求，广东移动结合春运人员流动及业务模型特点，提前谋划、精准施策，开展全方位网络优化调整工作。”广东移动保障人员杨世杰介绍说。

在核心交通枢纽，广东移动以前沿技术为抓手，打造高品质通信体验。广州南站作为旅客集散核心枢纽和非遗快闪活动举办地，借助5G分布式多输入多输出技术及5G-A三载波聚合技术，让用户峰值体验速率突破1.2Gbps，充分满足瞬时大流量需求，支撑旅客高清直播非遗展演、实时分享旅途精彩。

广州白云机场T3航站楼迎来投用后首个春运，记者了解到，广东移动已完成4G/5G全面覆盖，网络信号贯穿值机、安检、登机全流程，与航站楼全流程自助系统无缝衔接。

针对全省 13 条高铁线路，广东移动提前开展网络测试与优化，创新应用网络数据分析技术方案，精准识别视频、游戏等不同业务类型，动态优化资源调度。值得一提的是，对新开通的广湛高铁应用 “功随车动” 方案进行专项网络升级，实现 5G 网络全覆盖。而结合广州白云站“高铁进城、普速外移”的全新运力格局，广东移动同步强化周边网络覆盖能力，为枢纽高效运转夯实通信底座。

当高铁载着游子飞驰返乡，高速公路上的车流同样川流不息。广东移动保障团队在关键高速路段优化发射功率、扩大覆盖范围，并对服务区、收费站等人流密集区域重点补盲，让每一程自驾归途信号满格，沟通无阻、导航无忧。对于港珠澳大桥跨境通道，技术人员优化漫游策略，保障跨境旅客通信体验。

归途中，不止有优质的通信网络，还有“心级服务”的温暖落地。广东移动推出的5G-A高铁专网加速服务，可实现高速追剧、游戏不卡顿、视频通话清晰，首单尝鲜价仅需0.9元，用户通过中国移动APP搜索“高铁加速”即可快速办理。此外，广东移动在多个重点枢纽设立“暖心服务点”，提供免费充电、应急通话、反诈宣传以及发放福袋礼包等便民服务。