金价暴跌,刚买的金饰能退吗?商家紧急提醒
创始人
2026-02-02 01:22:55
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在经历了此前的一轮强势上涨后,国际黄金和白银价格大幅下跌,均创下数十年来最大单日跌幅。

周六凌晨,国际金价继续下跌。现货黄金价格一度下跌超10%。国内品牌黄金饰品克价大幅回调,部分品牌金饰克价降逾百元。

一起来看具体情况↓

有品牌金饰两日跌去160元/克

多品牌设置退货手续费

在过去几天,现货黄金价格经历了“过山车”般的行情,受金价下跌影响,国内品牌金饰价格相应回调。

31日,国内黄金饰品价格继续回调。周生生官网发布数据显示,足金饰品报1618元/克,该店于29日足金饰品报1708元/克,两日跌去90元/克。

老庙黄金官网发布数据显示,足金饰品报1546元/克,该店于29日足金饰品报1706元/克,两日跌去160元/克。

记者发现,有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明称:不能因为金价降了就要退货,不接受任何理由,退单一律扣500元。据了解,实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。

而线上方面退货规则相对复杂,不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货; 针对黄金首饰,部分品牌提出了签收后24-48小时内退货的限制(需不影响二次销售)。

面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理,部分品牌/平台设置了相关退货规定: 生成物流单号/发货后再退款,需扣除订单金额1%-5%的手续费及快递运保费。部分品牌则表示,金条付款成功后15分钟内可申请退款,逾期将直接拒绝退款。

记者浏览发现,社交平台上就有不少网友提及被扣款的经历, 其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性,也愿意支付手续费,但还是觉得5%的比例偏高,且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费(退货规则一般在商品详情页中)。

这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢?

广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示,根据消费者权益保护法,实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”, 司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品,主要看其是否标注“七天无理由退货”“特殊商品不退换”等,以及是否约定退货相关的手续费。

前述律师指出:“如果都能无责任退货,会支持消费者通过网购套利黄金,风险转嫁给品牌和平台。 因此平台可以在消费者购买前增加提示弹窗,以尽到提示义务。”

网友评论

武汉科技大学证券研究所所长王伟称,黄金的核心功能不是“赚钱”,而是“保值”与“避险”,其上涨的逻辑与国际地缘政治、美元货币政策、全球经济形势等种种不确定性密切相关, 所以强烈建议投资者不要盲目抄底。

中国人民大学中国资本市场研究院联席院长赵锡军表示,如果是普通居民,很难精确把握金价的变化,建议稳妥地进行投资,不要搞“赌博式投资”,也不要抱有“搏一搏”的心理;不要因为投资影响正常的生活开支,也不要把所有投资资金放在“一个篮子里”、一种资产上。

多重因素引发国际贵金属价格创纪录暴跌

新华社消息,市场分析认为,美国总统特朗普30日提名美国联邦储备委员会前理事凯文·沃什为下任美联储主席,加剧此次贵金属价格大跌。沃什曾公开批评量化宽松政策的副作用,认为美联储需要与美国财政部在政策上更紧密地协作。

美国劳工部30日公布2025年12月份和全年核心生产者价格指数(PPI)均高于经济学家此前预期,显示通胀逐渐融入整体经济。生产者价格上涨可能迫使美联储维持“中性”货币政策的时间长于预期,利空金价。

分析人士认为,经历近一个月来金银价格暴涨,此次市场抛售在所难免。总部位于伦敦的布里坦尼亚全球市场公司资产经纪公司分析师表示, 考虑到1月份贵金属上涨的速度和幅度,此次回调并不出乎意料。

英国研究机构金属聚焦公司分析师认为,近来贵金属上涨行情呈现非理性,但鉴于投资者面临持续的地缘政治风险和经济不确定性,市场抛售或难以持续。

来源:新华社、极目新闻、蓝鲸新闻、红星新闻等

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