三星电子服务斩获多项韩国服务评选榜首 NCSI实现三连冠！
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2026-07-06 16:47:30
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【CNMO科技消息】7月6日，据外媒报道，三星电子服务公司近日在“国家客户满意度指数”（NCSI）调查的电子产品售后服务（AS）类别登顶，同时包揽了2026年度所有重量级服务质量评选榜首。
据CNMO科技了解，三星电子服务于2月拿下“韩国最受尊敬企业”评选服务中心板块第一名；6月斩获“国家服务大奖”家电售后服务类最高奖项；7月2日，其又包揽“韩国服务质量指数”家电、手机、电脑三大售后服务类别第一名。而近日公布的“国家客户满意度指数”调查中，再度登顶电子产品售后服务领域。
“国家客户满意度指数”是由韩国生产力本部主办，该测评机制以真实体验过服务的消费者满意度数据为依据，评选各行业分类榜首企业。自2024年电子产品售后服务专项评选设立以来，三星电子服务已连续三年蝉联该板块第一名。本年度测评里，企业在服务满意度、服务预期达标度等全部维度斩获最高评分。
三星电子服务公司推行的“工程师技术资质评级体系”，凭借系统化、专业化运营标准，被纳入 “企业自主资质政府认可制度”。通过该资质考核、认证拥有顶尖技术能力的工程师将获评“技术大师”，全韩仅有34人获此认证，占全体工程师比例仅0.3%。
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