这两天不少人在聊微信AI智能体,消息还没完全落地,讨论已经先热起来了。
有意思的是,每次微信往前走一步,总会有人习惯性地把百度拉出来。
当年小程序上线的时候是这样,后来搜一搜升级、视频号扩张的时候也是这样。仿佛只要微信有新变化,外界总要先问一句:“百度怎么办?”
小事哥翻了一圈资料后发现,这次大家关注的方向可能有点偏。
如果Agent真的成为下一阶段的重要产品形态,受到影响的未必只有搜索引擎。
大家手机最常用的几十个App,或许才是最先感受到压力的一批。
过去这些年,移动互联网的逻辑一直很直接。
用户有需求,就去找对应的软件。
想买东西,打开淘宝或者京东;想点外卖,打开美团;想订酒店,打开携程;想打车,打开滴滴。
每一个需求背后,都对应着一个固定入口。
互联网公司这些年做的事情,本质上也是不断强化这种习惯。
谁让用户停留得久,谁就能获得更多流量和收入。
因为只要用户愿意打开软件,平台就有机会展示广告、推荐内容、销售服务。
谁掌握入口,谁就拥有流量。
所以,移动互联网这些年一直在卷下载量、日活、月活、停留时长。
但是,如果Agent足够成熟,情况可能会变得完全不同。
比如计划去上海出差。
过去可能要查机票、订酒店、规划路线,再把信息同步给同事。整个过程需要在几个应用之间来回切换。
而Agent想做的事情,是把这些步骤压缩成一次对话,剩下的事情交给系统。
机票筛选、酒店预订、行程规划、会议提醒,甚至报销材料整理都可能自动完成。
用户看到的只是结果,至于背后调用了哪些平台、哪些服务,很多时候并不重要。
对于普通用户来说,这当然更方便。
但对于那些依赖用户主动打开的软件来说,事情可能就没那么简单了。
因为服务还在那里,只是入口发生了变化。
小事哥这些年看过不少互联网战争。
门户干掉导航站,搜索干掉黄页。再后来移动互联网来了,很多人连搜索都懒得搜,直接打开App。
每一次变化,本质上都是入口迁移,谁离用户最近,谁就掌握主动权。
现在Agent出现后,类似的讨论又开始出现。
区别在于,这次被挑战的可能不是网站,也不是搜索框,而是App本身。
从这个角度看,微信的优势确实比较特殊。
聊天在微信,支付在微信,社交在微信,办公很多时候也在微信。
过去几年,总有人把微信称作“移动互联网操作系统”。
坦白说,小事哥以前觉得这种说法多少有些夸张。
毕竟微信再大,也只是一个应用。
但现在回头看,它覆盖的场景确实越来越多。
很多人每天起床之后打开的第一个软件是微信,睡觉前关掉的最后一个软件也是微信。这种高频使用习惯,是很多平台羡慕不来的。
当然,腾讯也不是没有压力。
如果Agent真的成为主入口,很多商业模式都得重新设计。
广告怎么展示?小程序怎么分发?内容怎么推荐?
这些问题现在没人有标准答案。
所以微信测试Agent,表面上看只是多了个AI功能。
但往深了看,它其实是在试探下一代互联网入口长什么样。
最近一段时间,不少互联网公司都在做Agent。
腾讯在试,字节在试,阿里和百度也在试。
大家路线不完全一样,但方向差不多,都是希望用户少操作一点,系统多完成一点。
至于最后谁能跑出来,现在还很难说。
Agent到底会变成新的入口,还是只是一个辅助工具,目前谁都没有答案。
当然,现在谈Agent重构互联网还太早。
很多能力还在测试阶段,商业模式也没有完全跑通。
至于百度会不会被干掉?
小事哥觉得还没到讨论这个的时候。
因为眼下最大的变化不是搜索和搜索之间竞争。
而是用户可能连搜索都不想做了。
如果有一天,人们习惯把任务直接丢给AI。
那受到冲击的,恐怕就不只是百度了。
整个App时代都得重新算一遍账。
如果未来订机票、订酒店、点外卖、买东西这些事,都能在一个对话框里完成。
那我们手机里那些每天争夺用户时长的软件,最后还剩下多少价值?