近年来,“二次元”文化、追星文化蓬勃发展,漫展、主题周边、盲盒等新兴消费业态在未成年人群体中迅速走红,成为他们释放情感、寻找认同、构建社交的重要方式之一。然而,未成年人的心理发育与金钱观念尚未成熟,容易在情绪驱动下冲动消费。一些不法分子恰恰就盯上了未成年人“容易冲动、想买就买、不好意思拒绝”的心理,借机搞虚假购票、卖盗版周边,甚至实施人身侵害等。桂林市以下三起案例,就是典型的未成年人掉入“为热爱买单”背后的陷阱。
案例一:
李女士反映,其小孩在其不知情的情况下,通过某平台购买了第十六届国风·创意暨暴风动漫文化展的门票一张。但因其小孩是未成年人,且要上学无法参加该漫展,李女士要求退票退款。
案例二:
案例三:
焦同学在某店铺的娃娃机抓某品牌盲盒,花费较多金额后抓到了盲盒,但打开后发现是假冒产品,要求商家退费或者提供正版盲盒。
为呼吁大家关注并理性看待未成年人的情绪消费,守护好孩子的人身安全和钱袋子,桂林市市场监管局特别发布以下消费提示,帮助孩子提高理性消费意识,避免掉入消费陷阱。
01
未成年消费者购买漫展门票、演唱会门票和主题周边产品等,要在官方网站或官方授权平台进行,避免绕开平台私下交易,更不要轻易扫描或点击陌生人提供的二维码、网络链接等,以免遭受诈骗。如发现受骗,应第一时间保留相关证据向平台举报,同时联系其他受害者一起向公安部门进行报案。
02
未成年消费者应结合自身经济条件,理性控制消费频次与金额,避免盲目攀比和过度消费。同时需提高警惕,切勿因贪图便宜或冲动追星而购买来源不明的周边产品,可通过扫码等方式验证商品真伪,并注意留存购物发票、订单记录等消费凭证,以便后续维权时能提供有效依据。
03
未成年人参加线下漫展、演唱会这类活动时,尽量由家长陪同或和同学结伴出行,不要单独前往陌生人约定的线下见面地点,不到人员拥挤、偏僻封闭的区域逗留,不轻信陌生人主动提供的帮助或邀请,保护好个人人身安全和随身财物。遇到被纠缠、骚扰等危险情况,第一时间向现场工作人员求助,或者直接报警处理。
04
家长应尊重、理解孩子对二次元文化、偶像文化、主题周边的爱好、热情和需求,避免简单的否定或斥责,引导孩子建立健康正确的消费观念和追星习惯,培养多元化的兴趣爱好,避免孩子因过度沉迷或依赖而产生经济与心理上的双重负担。日常中,多关注孩子的消费和出行动向,如有异常消费行为,及时沟通劝阻,协助孩子固定证据,通过合法途径维护权益。