老人被误导投保银行为其全数追回保费
创始人
2026-03-17 16:58:58
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老人被误导投保银行为其全数追回保费
湖北日报讯 （记者杨康、通讯员田雨琦、何芬）“多亏你们耐心帮忙，我的养老钱才能追回来，太感谢了！”3月12日，在中国银行仙桃钱沟支行营业大厅，年过七旬的张大爷连连向工作人员道谢。
几个月前，张大爷在手机上看到“免费领红包”弹窗，便随手点击并按提示完成了信息确认。殊不知，就是这“随手一点”，让他投保了数十份保险，那些用蝇头小字标注的后续保费约定、自动续费条款，他全然没有留意。
此后几个月，账户开始被隐蔽扣款，张大爷却浑然不知，直到急需用钱才发现账户被“蛀”了个洞。
情急之下，张大爷来到他开户的银行求助。银行工作人员主动帮张大爷梳理手机里的投保记录，逐一联系涉事保险公司，反复说明：“老人对后续高额保费完全不知情，投保并非本人真实意愿，请务必全额退款！”
经过持续的沟通协调，数十份保险全部办理退保，被扣的2000多元一分不少地退回张大爷账户。
银行提醒：老年人切勿轻信“免费福利”弹窗，不随意点击不明链接。子女可定期帮助老人查看账户流水，关闭免密支付功能。如果发现异常扣款，及时联系银行或拨打12378投诉热线求助，银行会全力提供帮助。
据悉，张大爷的经历并非孤例。近年来，针对老年人的新型网络保险骗局层出不穷。不法分子利用老人对手机操作不熟悉、对“免费福利”易心动、对“小钱”不敏感的特点，精心设下“陷阱”。
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