转自：草原云

2月2日到3月13日，2026年春运如火如荼。在各个交通枢纽，一场以“青春志愿行·温暖回家路”为主题的服务春运“暖冬行动”在内蒙古各地全面展开。在内蒙古自治区团委的统一组织部署下，内蒙古全区各级团组织、青年志愿者协会迅速响应，广大青年志愿者积极投身春运服务一线，用热情与奉献为万千旅客铺就了一条温暖、顺畅的平安路。

送上别样年味。

截至2月11日，内蒙古春运“暖冬行动”已动员招募2500余名青年志愿者，在火车站、客运站、民航机场、高速公路服务区等440个服务岗位上倾情奉献，累计提供志愿服务超过6万小时。一抹抹明亮的青春身影，活跃在交通枢纽的各个角落，他们以初心赴使命、以实干显担当，生动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用无私付出展现了内蒙古青年昂扬奋进的青春风貌。

今年，内蒙古春运志愿服务呈现出立体化、全覆盖的特点。铁路、公路、应急志愿服务等多条战线协同发力，共同守护旅客旅途。

在铁路春运战线，中国铁路呼和浩特局集团有限公司团委组织青年志愿者，在内蒙古全区春运重点高铁站、火车站开展服务。身穿醒目“黄马甲”的志愿者们化身勤劳的“小蜜蜂”，忙碌地穿梭于熙攘的旅客之中，提供引导咨询、秩序维护、行李搬运、重点旅客帮扶等服务，用细致的关怀温暖每一位旅客。

“特别感谢这些年轻人，我们老年人用手机看站台、看车次不熟练，还好有志愿者们帮忙，还帮我提行李，感觉很温暖！”2月22日，在呼和浩特车站内，68岁的乘客张先生说。

帮助老年乘客操作手机。

公路春运同样暖意融融。内蒙古交通集团团委组织乌海分公司、鄂尔多斯分公司、包头分公司、蒙通养护公司等所属单位积极开展志愿服务。在高速公路服务区、收费所、养护作业中心，志愿者们不仅为过往司乘提供道路应急检查与简易维修、路况咨询、路线指引等服务，还主动帮扶老弱旅客，并在附近公共场所协助进行行李搬运、乘车引导。一份份精心准备的“暖心大礼包”，驱散了漫长旅途的寒意，让路途充满温情。

内蒙古自治区青年应急志愿服务联合会则发挥了联动社会资源的优势，组织开展了春运暖心护航主题活动，累计动员300余名志愿者，开展服务数十场，覆盖超过10万人次。活动联合爱心企业向坚守岗位的春运一线工作者、辛苦奔波的务工返乡人员以及需要帮助的困难群体，发放了总价值14万元的方便面、春联及防寒物资，将共青团的温暖关怀和社会各界的爱心切实传递到人们手中。

公路上的温暖。

“刚刚候车的时候领到了现场写好的福字和对联，还有志愿者现场讲解急救的知识，在路途中能‘偶遇’这样的活动感觉特别有意义。”旅客李女士说。

从首府到盟市，从城市交通枢纽到偏远地区站点，青春志愿服务的暖流在内蒙古全域涌动。

协助老人检票。

在呼和浩特市，市团委组织300余名青年志愿者坚守在10个火车站、汽车站等关键节点，为旅客提供全方位出行协助；呼伦贝尔市团委统筹各旗市区，组建起以返乡大学生、团员青年为主的志愿服务队伍，覆盖全市主要交通站点，为极寒天气下的春运增添温暖底色；乌兰察布市通过线下培训系统教授站点导引、应急流程、沟通礼仪及重点帮扶等技能；鄂尔多斯市则在提供基础服务的同时，创新开展了送春联、向货车司机发放“暖心包”等特色活动，让温暖以更丰富的形式传递……在内蒙古各地，青年志愿者们以交通枢纽为核心阵地，绘就新时代青年的亮丽风采。

“阿姨您慢点，检票口在二楼，行李我来帮您拎。”在兴安盟乌兰浩特火车站，29岁的杜铁毅正快步上前，稳稳接过一位老年旅客手中沉甸甸的编织袋，连日值守让他的声音带着一丝沙哑，作为兴安盟向阳环保青年志愿者协会会长，这个春节，他和志愿者们几乎天天“泡”在车站。

车站的暖心服务。

“通过这几天的志愿服务我收获特别多，铁毅哥还给了我很多关于未来就业方向的指导。我一定努力学好专业知识，以后每年假期都回来参加志愿服务。”参与春运志愿服务的内蒙古财经大学学生赵天浩，笑着说在协会里的成长与收获。

志愿服务贵在坚持，成在长效。“十四五”期间，内蒙古全区各级团组织、青年志愿者协会及青年志愿服务组织，年均招募3000余名“春运暖冬行动”志愿者，年均提供志愿服务时长超过15万小时。这组数据背后，是内蒙古青年志愿服务体系日益完善、服务能力持续提升的生动体现。

这个冬天，内蒙古的青年志愿者们用一句句耐心的指引、一次次有力的搀扶、一张张温暖的笑脸，汇成了融化严寒的暖流。他们以实际行动诠释，青春最美的模样，是在服务人民、奉献社会的事业中绽放光彩。

（图片均由内蒙古自治区团委提供）

内蒙古日报·草原云记者：孙柳