（来源：中国改革报）

转自：中国改革报

韶山是毛泽东同志的家乡，湖南省韶山市发展改革局价格股努力打造经典红色名片，以旅游价格管理为切入口，助力红色文旅提质发展。

一是“公道”为先，精准定价。抓好群众所盼，围绕教育、殡葬、物业、水电气等民生重点，深入调查、依法依规确定科学稳妥的定价，兼顾老百姓和企业承受能力。严审景区门票价格，依托智慧平台促成小联票，推出“优惠套餐”，收费景区平均下调12元/人、组团购物平均优惠50元/人，游客游玩更便捷、更实惠。围绕“我的韶山行”红色研学活动，按“政府和学生家长能承受、韶山地接服务微利”原则，对研学食宿、管理、教学等环节进行成本和补贴核算。落实红色景点免费开放政策，让更多来韶游客瞻仰伟人风采。抓好市场引导，对纪念品暴利、餐饮“两套菜谱”等游客投诉重点，开展价格专题调研20余次，引导经营户成立协会，加强行业自律。针对献花价格乱象，引导企业对不同规格的花篮制定价格清单。通过“政府引导”和“行业自律”结合，制定旅游行业定价管理、科学限价等标准和措施12项，旅游业主自觉制定“良心价”“公平价”，游客认可率、满意率达99.5%。

二是“公开”为要，明码标价。推动价格“上网”，常态化公示行政事业和服务性收费及商品价格清单，定期更新旅游行业价格清单，节假日发布价格调整通知，严控景区和商家涨价幅度过高。在“韶山红网”“天下韶山网”等平台公开毛泽东同志铜像、土特产、住宿等1000余条价格信息，游客可“一键查询”，从源头上遏制乱标价、乱喊价。推动价格“上墙”，制作统一商品标价内容及式样的超大标价牌，悬挂于门店显眼之处，价格一目了然、消费明明白白。目前，全市所有旅游营业场所均实现价格“上墙上桌”，有效维护消费者合法权益。

三是“公正”为尺，诚信护价。坚持“咨询必办”，设置咨询信箱、热线电话，建立“365天不休息，24小时不打烊”受理机制，对企业和群众反映的价格问题及时核实、处置。针对文旅企业反映的水电气成本高、安装价格不合理等问题，深入现场勘测，组织协调会，按需求科学设计，为企业节省成本60余万元，有效激发经营主体活力。坚持“承诺必兑”，实施“价格信用+”专项行动，推出诚信旅游兜底系列措施，创新性推行“七日无理由退货”和“先行赔付”。结合“靶向治旅”攻坚战，联合公安、市场监管、文旅等部门组建价格综治组，加强对景区、商超、餐饮等场所的价格管理，旅游收费环境进一步优化。