春节期间,记者走进兰州市城关区南关十字附近的“中华老字号”悦宾楼。门店外带窗口前早已排起长队,市民争相选购特色面点与熟食;一楼大厅内,临时开设的年菜集市香气四溢,浓浓年味扑面而来。
“悦宾楼的特色面点和年菜熟食,承载着不少老兰州人的味觉记忆。”兰州悦宾楼餐饮娱乐有限责任公司副总经理李浩平介绍,20世纪八九十年代,每到春节前夕,门店都会在路边搭棚售卖年菜。随着城市管理不断规范,悦宾楼将外卖窗口迁入店内,常年供应特色面点、炸货等,春节年菜集市也搬进了一楼大厅,既保留传统风味,又提升消费体验。
近年来,随着人们消费习惯的变化,这家百年老店也在主动求变。“我们坚守老味道不变,同时针对年轻人口味优化菜品,推出小份菜、半份菜,广受顾客欢迎。”长期负责外卖业务的李浩平坦言,如今的“外卖”早已不是简单的窗口售卖,门店积极入驻线上平台,线上销量已占到外卖总销量的30%左右。
兰州市城关区商务局产业促进办公室主任冯国财告诉记者,西关十字、南关十字集中了多家兰州老字号企业和门店。近几年,商务部门支持老字号全面“触网”,推动老店适应新需求、焕发新活力。
离悦宾楼不远的司氏老地方干果店是一家“金城老字号”,也是一家“触网”近20年的老店。“2007年我接手经营时,就开设了线上店铺。”负责人司建骏说,春节是干果销售旺季,线上线下同步热销。他计划年后添置包装设备,打造小份、便携、年轻化的干果新产品线,进一步拓展年轻消费群体。
老字号“触网”,并非只有跟风上线一条路。位于大众巷的杜记甜食店负责人张莹坚持,品质是老字号的生命线。近年来,门店不参与低价团购,却凭借稳定的品质在线上持续“出圈”。
触网不盲从,创新不失本。兰州多家老字号在烟火气与新消费中,走出一条可持续的传承之路。