(来源:连云港传媒网)
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新春佳节启新程,年味漫染街巷。在这阖家团圆、喜迎马年新春的美好时刻,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称“连云港移动”)东海海陵西路旗舰服务厅打破传统服务模式,以“年味互动+暖心服务”为特色精心筹备,服务顾问们提前备好红色卡纸、剪刀、流苏等手工材料,设置手工互动专区,邀请到厅客户亲手剪纸、贴春联、贴窗花、挂灯笼,让每一位客户都能告别单纯的业务办理,沉浸式参与民俗体验,收获一场独属于移动服务厅的节日惊喜。
踏入服务厅,浓浓的民俗年味瞬间包裹周身——红彤彤的灯笼错落悬挂,手工互动区的红纸整齐排布,暖意与烟火气交织相融。服务顾问面带热忱笑容,以饱满状态迎接每一位客户,无论是办理业务还是专程参与手工活动,都能感受到细致贴心的服务。休息区内,各式新鲜水果与香脆坚果摆满果盘,而手工互动区更是人气满满,剪刀开合间,一幅幅精巧的窗花、一张张喜庆的春联逐渐成型。“本来是带孩子来办业务,没想到能亲手体验剪纸、贴窗花,既感受到了年味儿,还能增进亲子互动,这样的特色活动太贴心了!”刚剪完一幅窗花的张女士,脸上满是喜悦地说道。
欢声笑语间,服务的温度从未缺席。工作人员趁着客户参与互动的间隙,主动上前介绍最新移动业务与专属优惠政策,用通俗易懂的语言讲解通信知识,耐心解答流量套餐、家庭宽带等各类疑问,让大家在轻松愉悦的氛围中解锁福利新惊喜。同时,现场设置的新春抽奖环节更是将氛围推向高潮,新春大礼包免费派送,每一份礼品都承载着满满的新春祝福,将暖意与好运送到客户心坎里。
此次东海海陵西路旗舰服务厅的新春特色活动,不仅是连云港移动践行“客户为根、服务为本”理念的生动体现,更让通信服务跳出了业务办理的传统框架,成为传递民俗文化、连接邻里温情的纽带。用更有温度、更具特色的服务,陪伴港城百姓走过每一个团圆时刻,让移动的暖心服务如同新春的暖阳,照亮千家万户的幸福时光。
通讯员:叶晓冬、陈青青
初 审:高 昀
复 审:高 晋
终 审:童大瀛
来 源:连云港移动