(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
“真没想到,这笔押金还能要回来。虽然钱不多,那也是辛苦钱呀!”近日,在法库县市场监督管理局开发区所工作人员刘硕的帮助下,市民高女士成功拿回50元水桶押金。
追回“小钱”暖民心
群众利益无小事。小到50元,大到几千元,都是衡量营商环境的“试金石”。
由于经营主体变更,新商家不认旧账,拒绝退还高女士的水桶押金。刘硕主动翻法条、找依据劝导商家,成功帮高女士退了押金。
这样的服务细节,在刘硕的“民心账本”里数不胜数。2026年3月,外地考生徐阳因行程变更遭遇退房难,刘硕连夜研究平台规则,多次与宾馆沟通,最终促成全额退款。
在每一次“护航”的背后,都是法库县市场监督管理局党员干部把“民生小事”当作“心头大事”的无声承诺,更是他们“进百家门、解百家难”的真实写照。
护航“厂区”优环境
日前,沈阳村花老赵婆子食品有限公司曾因购入设备疑似被骗,一时间企业无法投产。县市场监督管理局局长带队四处奔走、多方协调,终于促成3家专业机构联合鉴定,为企业挽回了损失。企业负责人连连称赞:“感谢你们,让我们铁了心在法库扎根。”
近年来,刘炭长品牌管理(辽宁)有限责任公司从本土县城小店,扩展到拥有近500家加盟店的运营集团,该公司运营经理介绍:“我们能在法库安心经营,离不开市场监管部门的护航与扶持。多年以来,不仅帮助我们打开本地市场,也多次助力化解品牌危机,减少经营损失,真正践行了为民服务的初心与承诺。”
打造“流动”服务窗口
法库县市场监督管理局跳出“坐等群众上门办事”的传统工作模式,把政务窗口搬到田间地头、企业厂区、百姓家门口,开启“流动办公”新模式。
时值树莓收购旺季,丁家房镇7家市场主体抢抓生产,一直没有时间办证。了解企业急难诉求后,县市场监管局工作人员主动下沉、上门服务,现场受理营业执照、食品经营许可证业务,企业足不出户便能办妥手续。
在双台子乡,一名患病老人行动不便,无法亲临办事大厅办理执照注销业务。工作人员贴心开启绿色通道,先协助家属办结各项前置流程,随后携带审批材料上门,帮助老人完成签字核验等手续。
市场主体“活”起来
在法库县,开办一家企业最快需要多长时间?答案是,2小时。
县市场监督管理局依托“非禁即入”、名称自主申报、预约办理等电子化流程,将企业开办时间压缩至2小时以内。据了解,自《辽宁省优化营商环境条例》实施以来,全县新增各类经营主体超4万户,完成“个转企”培育192户,市场活力持续迸发。
在全省上下聚力打造一流市场化、法治化、国际化营商环境的关键时期,法库县市场监督管理局深入落实“双随机、一公开”跨部门联合监管机制,实现“一次上门、多项检查”,落实“无事不扰”监管要求,全力践行助企纾困理念,用实际行动为民营企业发展保驾护航,让本土企业感到温暖与安心。沈阳日报、沈报全媒体
记者 傅淞岩 通讯员 赵彤