评论:防台之“硬”与服务之“暖”
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2026-07-12 17:11:07
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中新网杭州7月12日电 (钱晨菲)据浙江省气象台12日消息,“巴威”中心已移出浙江,强度逐渐减弱。为应对此次台风,该省多地落实停课、停工、停产、停运、停业“五停”措施,累计转移人员221万人。

在这场与台风赛跑的行动中,人们看到的不只是防灾减灾的速度,更是一座城市面对风险时的温度。

受台风“巴威”影响,浙江温岭石塘金沙滩景区巨浪翻涌。肖健 摄

防台,除了要有迎战风雨的“硬招”,还要有安顿人心的“暖意”。

其一,“暖”兜底生活服务保障,让群众“留得住”。

面对台风威胁,转移安置是保障群众安全的重要防线。浙江提前布局,全省1.9万个避灾安置场所全部开放,统一落实食宿保障、热水供应等服务,让群众从危险区域转移后,有一个安全舒适的临时家园。

一个安置点的温度,往往藏在生活细节里。

在温岭,安置点推出“暖心10条”,配齐热食、被褥、WiFi等,并联动餐饮协会、志愿者持续供应热饭热菜;洞头则依托“海霞”志愿力量引导群众安全转移,民宿业主主动停业,免费供餐留宿,学校场地改造成集中安置点,并通过播放休闲科普影片丰富群众生活。

从“能安置”到“安置好”,体现的是防台理念从基本保障向精细服务的转变。

浙江温州苍南县灵溪镇文体中心避灾安置点,保障工作有序进行。孙杨洋 摄

其二,“暖”在关爱特殊重点群体,让服务更加精准。

台风面前,浙江紧盯老弱病残孕幼等特殊群体,落实优先转移、专属照料、一对一帮扶等精准措施,确保特殊群体避险安全。

例如,舟山针对特殊群体制定“一人一方案”,为失能老人配备护理药品,为儿童配齐陪护物资,为海岛孕妇、术后群众开通绿色就医及海上接驳通道;丽水提前摸排研判,主动转移山区行动不便的高龄老人,激活“邻里守望”机制,组织党员、网格员结对帮扶独居老人。

这些精准安排,体现着浙江对特殊重点群体的关注与关爱。

其三,“暖”在驻点医疗健康护航,让避险更安心。

对于部分群众而言,转移并不意味着风险结束。高龄失能人员、慢性病患者等在安置期间同样需要持续照护。

浙江各安置点常态化开展健康监测、驻点诊疗、外伤处置、健康科普等服务。泰顺针对高龄失能、重症病患、血透和呼吸机依赖人员,采取山路接力护送、配套备用电源、优化诊疗排班等措施;苍南所有安置点落实“医护驻点+救护车待命”机制,医护人员巡回问诊,保障慢性病、老年病群众用药需求,快速处置群众突发身体不适;岱山组建公安、卫健、党员志愿专班24小时驻点值守,提供诊疗、测血压、外伤处置服务。

在驻点医疗的健康护航下,群众避险更安心。

杭州一超市内食品供应齐全。吴君毅 摄

其四,“暖”在统筹便民助农保供,让民生“有温度”。

台风天气不仅影响出行安全,也牵动群众日常生活和农业生产。

浙江提前做好物资保供和便民服务。浙江省商务厅提前指导该省359家重点保供企业扩容备货,民生商品备货量较平日提升30%以上,确保物资供应充足、价格稳定、配送畅通。

在衢州,54个公共停车场开放,释放6500余个应急泊位;在临海,防台便民“四件套”推出,公布临时停车点、积水路段、安置点位和救援电话;在定海,依托村企结对平台帮助农户销售西瓜,台风前线上线下累计售出4600斤,帮助群众减少损失。

防台不是简单地“停下来”,而是在风险之中尽力把对群众的影响降到最低。

其五,“暖”在深化人文关怀,让群众心理也有依靠。

防台不仅是防风雨,稳定安置秩序、缓解群众焦虑同样重要。

嵊泗针对滞留海岛游客建立“一人一档”动态管理,推行“干部+民宿业主”一对一结对服务,引导民宿稳价让利、减免食宿费用,保障游客安心避险;文成组织党员、青年志愿者驻点服务,将老人陪护、儿童照料、诉求处置纳入暖心服务清单,通过棋牌娱乐、绘本阅读、互动游戏等丰富群众安置生活,纾解急躁情绪;兰溪则推行“老村干部+年轻党员”结对模式,常态化安抚老人情绪、排查居家隐患、普及防台避险知识。

一场台风,是对城市应急能力的考验,也是对基层治理水平的一次检验。“刚性防御”筑牢安全底线,“柔性服务”提升治理温度。二者结合,才构成面对自然灾害时更加完整的应对体系。

防台防在风雨前,暖心暖在关键处。真正的防台,不只是挡住风雨,更是在风雨来临时,让每一个人知道:身后有依靠,心中有安定。(完)

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