（来源：东北新闻网）

　　原标题：树立和践行正确政绩观丨精细服务破解老旧小区治理难题

　　拧开燃气灶开关，看到蓝色火苗燃起，沈阳市沈河区马官桥街道福陵社区实验场小区居民老陈激动地说：“盼了这么多年，我们这老小区终于用上管道燃气了！”

　　老旧小区改造是城市更新的重要内容，也是检验党员干部政绩观的“试金石”。当前，全省各地深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，坚决摒弃形式主义、杜绝形象工程，靶向破解居住难题、补齐配套短板，让老旧小区焕发新面貌。

　　受历史遗留因素影响，实验场小区建成以来始终未能接入管道燃气。650余户居民长期使用液化气罐，不仅不方便，还存在安全隐患。街道、社区将燃气改造列为年度重点民生实事，先从走访摸排入手，逐户征集民意，逐项梳理堵点难点，确保改造工作精准推进。

　　当地积极构建起街道统筹、社区主抓、部门协同、企业助力、居民参与的多元联动机制。城建部门主动靠前服务，全程提供政策指导与流程把控，疏通项目审批、施工推进等各类障碍。燃气集团派出专业技术人员上门勘测，精准规划设计，高效推进管道铺设、设备安装工作。辖区内的银行专设便民缴费窗口，简化缴费流程，方便居民就近办理业务。

　　为最大限度减轻群众经济负担，街道、社区工作人员多次与施工方沟通协商、反复议价，最大限度让利于民。费用收缴环节，社区推行“一站式”便民服务，楼长、网格员逐户上门讲解政策，协助办理手续。在各方通力协作下，实验场小区燃气改造工程顺利竣工，整体安装覆盖率超96%，困扰居民多年的用气难题就这样解决了。

　　燃气入户暖了民心，老旧电梯更新则让居民出行更安心。在营口市站前区永江城市花园，居民王鹏道出了很多居民的心声：“以前电梯三天两头坏，如今新电梯又稳又快，心里踏实多了。”

　　老旧电梯超期服役、故障频发，是站前区多个老旧小区的突出问题。当地聚焦群众“急难愁盼”，全力推进老旧电梯免费更新改造工作。依托区属国企统筹项目运营，通过公开招标选定专业施工单位，从设备选型、现场施工到竣工验收，全程严把质量关、安全关。施工团队结合楼栋结构、居民作息优化施工方案，最大限度降低施工对居民日常生活的干扰。

　　如今，站前区已有208部老旧电梯完成更新升级，惠及14个小区4000余名居民。

　　从硬件改造到服务升级，城市更新包罗万象，考验着基层治理的能力与温度。辽阳市辽阳县首山镇文苑社区下辖多个老旧小区，普遍存在基础设施老化、配套功能不完善等问题。社区依托网格化治理优势，用精细化服务破解老旧小区治理难题。

　　社区网格员坚持常态化入户走访、片区巡查，面对面倾听群众心声，全面摸排梳理老旧小区设施老化、特殊群体出行不便等突出问题。建立民生问题台账，细化登记诉求详情，做到底数清晰、分类明确、不留死角，为精准破解民生难题夯实工作基础。

　　针对山园小区楼梯狭窄、施工围挡占道影响残疾居民出行等问题，社区主动对接住建部门、施工单位，优化施工时序与场地布局，拓宽通行空间、改善楼梯条件，消除安全隐患，让改造工程更有温度。

　　针对幸福家园小区楼顶水箱老化锈蚀、水质存在隐患问题，社区迅速联动主管部门推进水箱更换。提前部署应急供水保障居民日常用水，专人全程紧盯施工质量与进度，高效完成改造调试，守护群众健康。

　　在此基础上，社区还不断完善工作机制，搭建起问题摸排、分类处置、跟踪督办、办结反馈的全流程闭环体系，确保群众的每一件诉求都有人管、有着落、有回音。

　　通上安心燃气、换上崭新电梯、消除安全隐患、完善配套设施……全省各地稳步推进城市更新行动，一系列看得见、摸得着的变化，让群众获得感持续提升。

　　（辽宁日报 记者 刘乐）

责任编辑：冯庆洋