做私域营销这行，我算是摸透了，有时候不是你不够拼，而是劲儿没使在点子上，方法不对，再忙也是瞎忙活。业绩低谷期不可怕,躺平等机会才最致命，那些能逆袭的销冠，都是在低谷里悄悄攒劲的人。下面这5件事，是我跑市场多年总结的实战干货，没有虚头巴脑的理论，照着做，业绩慢慢就能往上走，亲测有效。

1. 高频跟进客户，刷足存在感

之前看过一组数据，说前3次联系客户的成交率连1%都不到，但80%的订单，全靠第4到11次的持续跟进。这话真不假，客户每天接触那么多销售，你不常出现，转眼就把你忘了。不用天天发推销信息，那样太招人烦。每周发一条有用的——比如行业小技巧、产品使用干货，哪怕只是提醒一句节气注意事项，慢慢就能在客户心里建立信任。记住，跟进不是打扰，是让他记住有你这么个靠谱的人。

2. 升级销售思维，别只卖产品

我见过很多销售，一上来就罗列产品功能，结果客户只跟你比价格，最后要么压价要么跑单。其实销售分三个段位，越往上越轻松。初级销售卖功能，客户挑三拣四；中级销售卖方案，根据客户需求给服务，客户愿意为价值买单；高级销售卖自己，让客户因为信任你，直接找你下单。我每天下班前都会问自己一句：今天做了啥，能让客户更信任我一点？长期坚持，段位自然就上去了。

3. 活动通知做到位，别浪费好策划

这是很多商家最容易踩的坑：花几天几夜策划活动，优惠、流程都想得明明白白，结果因为通知不到位，一半客户都不知道，纯属白忙活。更让人头疼的是群发问题，微信自带功能一次最多发500人，客户多了就得反复分组、复制粘贴，不仅费时间，还容易漏发手动私聊吧，发不了几条就提示操作频繁，错过活动推广的黄金时间。要是客户既有微信好友、社群成员，还有手机号，切换好几个渠道通知，一天时间都耗在这上面了。后来我借助晓客管家这款微信群发软件搞定这事，不管是微信好友、社群，还是群发通知都支持。而且能自动带上客户昵称，发出去就像一对一私聊，打开率比那种冷冰冰的群发高多了。省下来的时间，多跟几个意向客户沟通，不比耗在重复操作上强？再搭配朋友圈发海报，三管齐下，确保每个客户都能收到消息。

4. 懂点客户心理，精准对接需求

销售不是一套话术用到底，跟不同客户沟通，得有不同的方式。不然你对老客户绕来绕去，他觉得你不实在；对新客户太直接，又会显得生硬。我的经验是：老客户直接说重点，不用铺垫；新客户多些热情，拉近距离；有紧急需求的客户，先快速给方案，效率优先；端客户注重细节，从服务里体现专业；预算有限的客户，帮他权衡利弊，推荐高性价比的选择。说白了，就是说话看对象，服务有侧重，这样客户才觉得你懂他。

5. 做客户的朋友，而非推销员

销售的终极核心不是卖货，是建立信任。什么时候客户愿意跟你聊家长里短，节日主动给你发祝福，甚至把朋友介绍给你，就说明你成功了，你不再是一个单纯卖东西的，而是他心里可信的人。跟客户相处，别总想着推产品。多听听他的需求，甚至他吐槽生活琐事时，耐心搭几句话。我有个客户，一开始只是咨询产品，后来聊到孩子教育，慢慢熟了，不仅自己长期复购，还介绍了好几个朋友来，这就是信任的力量

其实年底冲业绩，拼的不是谁更能熬，而是谁更会找方法。把这5件事落地，再善用工具解放双手，不用被琐碎事耗精力专心做好客户,沟通和转化，年末收官肯定能交出好成绩。最后祝各位商家，都能趁着年底这波机会，冲破业绩瓶颈，顺顺利利圆满收官！