消费者购买的会员卡、年(月)票等,实际上是一种有价证券,即预付款式证券。它记载着购卡(票、券)人与经营者之间的预付费服务合同。该合同的特点是,消费者提前付费,后享受服务。但由于提供服务的滞后性,消费者在得到一定优惠的同时,却也面临很大风险:一是由于预交费用,消费者已损失了同期利息;二是办理会员卡,实际上也在一定意义上限制了自己的选择范围;三是办卡时有些经营者还会提出一些不平等格式条款,损害消费者的合法权益;四是由于对经营者的财务和经营状况缺乏了解,消费者的利益处于不确定状态;五是在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下,消费者的合法权益很难得到保护。
提醒广大消费者预付消费者时要注意以下几点:
一是办理会员卡或各类预付消费时要仔细查看经营者有无营业执照及许可证;二是要考察经营者的市场信誉和经营状况;三是根据自己的实际情况,谨慎投入,避免一次投入过大;四是索要发票及相关证据,发生问题要及时向当地消协投诉或向有关行政主管部门申诉,向人民法院起诉。
来源:中国消费者协会