外汇知识进景区
为普及个人外汇管理政策，提升社会公众合规用汇意识，防范跨境赌博、非法套购外汇等金融风险，近日，中信银行新乡分行联合国家外汇管理局新乡市分局，走进宝泉旅游景区外币代兑网点，开展外汇知识公益宣传活动。
活动由国家外汇管理局新乡市分局、中信银行新乡分行相关负责人带队，双方业务骨干组成联合宣传团队，依托景区游客中心设立固定宣传展台，摆放跨境反诈、外汇合规等主题展板。景区人流量大、游客来源广泛，工作人员分成多组走进园区步道、游乐商圈，向过往游客、景区商户面对面普及外汇知识。重点围绕个人年度便利化购汇额度、正规外币兑换渠道、地下钱庄危害性、分拆逃汇法律后果、跨境赌博资金风险等社会关注度高的内容，通过发放宣传手册、以案说法、现场答疑等方式，详细讲解日常出境留学、旅游用汇办理常识，提醒市民远离私下换汇、出借个人账户帮人换汇、参与跨境赌资流转等违规行为，引导大众通过持牌银行合法办理结售汇、外币兑换业务。
中信银行在宝泉景区设有外币代兑点，是新乡本地服务境外游客、市民出境换汇的便民站点，此次宣传活动进一步强化了代兑网点外汇合规服务能力。除此之外，中信银行新乡分行涉外服务品质的持续提升，更是体现在日常工作的方方面面。近日，该行为一名留学生办理签证费缴纳业务，贴心高效的服务收获客户连连称赞。原来，这位留学生因语言沟通障碍，且不熟悉国内银行业务流程，难以清晰表述自身办理需求，该行工作人员敏锐察觉客户困境，全程采用英文沟通对接，逐项核验业务所需材料，仔细确认客户有效护照、足额办理资金是否完备，整套流程简洁顺畅，工作人员全程耐心答疑，提升业务办理效率。业务办结后，留学生十分满意，连连向网点工作人员致谢。
据了解，银行与外汇管理部门联动宣教，实现外汇知识精准触达，有效拓宽外汇知识普及范围。下一步，中信银行新乡分行将持续深化与外汇管理部门协同合作，聚焦商圈、景区、社区、校园等多元场景常态化开展宣教活动，立足金融本职做实民生外汇服务，守护群众“钱袋子”安全，助力地方涉外金融环境平稳健康发展。(来源：中信银行郑州分行 作者：李丝雨 段康佳)