出品｜中访网

审核｜李晓燕

上海，一座产业迭代永不停歇的现代化都市。伴随“十五五”规划稳步推进，当地现代化产业体系建设驶入快车道，各类市场主体转型升级需求集中释放。身处金融高地，银行业如何跳出传统信贷服务框架，真正扎根产业、陪伴企业成长？厦门国际银行上海分行给出了不一样的答案：跳出单纯资金供给者的定位，化身产业转型场景共建者，依托“金融+场景+科技”融合模式，深度嵌入商业服务、科创发展、民生小微等多元业态，用有温度、有实效的金融服务，为上海产业高质量发展注入持续动能。

在上海的商业版图里，连锁酒店是城市商旅经济的重要组成部分，庞大的会员体系、跨区域结算链路，构成了企业运营的核心脉络。国内头部连锁酒店品牌就曾遭遇资金管理难题：旗下数千家门店联动全国会员体系，原有支付体系因合作政策调整出现链路冗长、资金分散等问题，财务对账工作量陡增，资金管控风险随之上升。对于服务型企业而言，资金流转效率直接挂钩运营成本与消费者体验，一次账户与结算系统的全面迁移，成为企业迫在眉睫的需求。

传统金融服务大多仅提供标准化结算产品，很难适配企业个性化的全流程运营需求。察觉到企业困境后，厦门国际银行第一时间组建专项服务团队上门对接，梳理业务全流程痛点。该行没有简单套用现有产品，而是联合云端服务商、持牌支付机构整合多方资源，量身打造一体化综合资金结算平台。整套方案覆盖房费收付、商城供应链结算、会员账户管理等全场景，最亮眼的突破在于实现了无感系统迁移。数千个存量会员账户、日常支付链路平稳切换，终端消费者全程毫无感知，既保障了酒店正常经营，也守住了服务口碑。原本繁琐的多渠道资金归集、人工对账工作被智能系统替代，金融服务化作企业运营里润物无声的“粘合剂”，让商业流转更加顺畅。

如果说商旅服务代表了上海成熟服务业的转型诉求，那么张江高科园区，则是城市科创产业发展的前沿阵地。这片科创热土集聚了大量生物医药、高端智造、信息技术类企业，这类主体有着鲜明的发展特征：研发周期长、成长节奏特殊，对金融服务的智能化、定制化要求远高于传统行业。园区启动数字化服务升级后，入驻企业普遍反映，原有支付、清算、薪资代发等流程繁琐，金融服务与园区数字化场景相互割裂，掣肘企业运转效率。

科创企业需要的，从来不是一刀切的金融产品，而是能读懂行业规律、适配成长周期的合作伙伴。立足这一核心需求，厦门国际银行主动融入园区生态，多次实地走访调研，精准匹配数十家企业的差异化需求，快速落地“金融+场景+数据”综合解决方案。从方案敲定到系统全面上线，仅用一个月时间便完成技术对接与部署。新系统打通分账清算、智能代发、综合授信等多项功能，把金融服务深度嵌入园区数字化体系。同时，银行围绕科技企业全生命周期搭建授信服务体系，从初创扶持到规模扩张，提供持续性金融支撑。如今在张江，厦门国际银行不再是隔着柜台的金融机构，而是和园区、企业并肩前行的“金融合伙人”，用数智化金融活水，加速科创企业奔跑的步伐。

高楼大厦之外，街头巷尾的小微企业、个体工商户，是上海经济活力最细密的肌理。遍布全城的餐饮、零售、生活服务类商户，经营灵活、资金周转需求急促，“短、频、快”是其融资的核心特点。针对这一群体，厦门国际银行上海分行打造专属“小个专贷”产品，持续下沉金融服务重心，为本地小微主体纾困解难。截至2026年3月，该产品已为沪上小微企业提供超7500万元授信支持。

发展过程中，银行也发现传统线下审批模式的短板：线下流程环节多、耗时长，常常让小微商户错失短期经营机遇。为破解这一难题，该行依托数字化技术全面推进业务线上化改造，重构数据模型、精简审批流程，实现贷款申请、审核、放款全流程线上办理。改造完成后，整体业务办理效率提升三成。金山一位餐饮经营者对此感触颇深，依托线上化融资通道，他在消费旺季来临前快速拿到设备升级资金，顺利抓住市场回暖红利。一条条高效的“融资快道”，让金融服务直达城市经济的“神经末梢”，为千千万万小微经营者送去及时助力。

从大型连锁酒店到科创园区企业，再到街头小微商户，三类截然不同的服务场景，勾勒出厦门国际银行在上海的发展逻辑：主动共创场景，深度绑定产业，与客户共生共长。在行业普遍聚焦存量场景竞争时，该行选择以客户痛点为出发点，用科技作为核心驱动力，把金融服务融入产业运营的每一个环节，推动银企关系从简单的资金交易，转向长期价值共生。

截至2026年3月，该行上海区域科创类场景项目带动存款余额突破50亿元，业务增长的背后，是场景化、数字化转型路径的成功实践。

立足上海“十五五”发展新起点，现代化产业体系建设仍在持续深化。厦门国际银行也将继续坚守服务实体经济本源，深化“一客三圈”经营思路，不断完善“科技+产品+场景”服务体系。以场景共建为抓手，以金融创新为动能，持续探索金融服务产业转型的“上海解法”，在服务城市产业升级、助力实体经济发展的道路上，书写更多金融与产业相融共生的新故事。