(来源:中国消费者报)
本报广州讯(陈晓莹 记者李青山)广东省佛山市平洲玉器市场是我国四大玉器市场之一,凭借“天下玉,平洲器”的行业美誉,形成配套完善、品类齐全、产销两旺的特色产业集群。为规范珠宝玉器检验检测市场秩序,佛山市市场监管局锚定资质合规、数据真实、报告权威核心目标,统筹推进专项整治与长效监管,全面提升行业公信力。
佛山市17家珠宝玉石检测机构均集聚于南海区桂城街道平洲玉器小镇。佛山市市场监管局对专项治理工作提级管理、高位部署,指导属地监管所全面摸排机构底数,建立“一机构一台账”动态管理机制,紧盯CMA(中国计量认证)资质有效性、人员设备配备、样品流转、数据留存、报告出具等关键环节,从严查处未检出证、虚假鉴定、篡改数据、超范围执业等违规行为。2025年以来,累计检查机构34家次,开展专题普法培训2场、覆盖从业人员百余人次,签订诚信经营承诺书17份,倒逼机构完善质量管理体系,严守检验检测行业底线。
针对行业人员准入门槛偏低、授权签字人违规代签报告等突出问题,佛山当地区、镇两级市场监管部门建立从业人员年度全覆盖轮训机制,同步开展人员从业信息比对,严禁检测人员在两家及以上机构同时执业。通过在检测场所安装全景监控设备,实时核查授权签字人在岗状态及报告签发权限,从人员端杜绝违规操作,确保关键岗位人员持证上岗、依规履职。
佛山市、区、镇三级联动,构建“‘双随机、一公开’+飞行检查+明察暗访+线上监测”的立体化监管模式,连续两年开展珠宝玉器检测机构专项治理,重拳打击伪造检测报告、虚假宣传、违规收费等违法行为。累计立案查处7起,责令整改17家次,约谈机构17家,公开典型案例1起,形成强力震慑。同步规范直播电商珠宝检测行为,印发《网络直播营销行为规范指引》,常态化公示违法直播主体线索,实现线上线下一体化监管,从源头遏制假证书、假数据、假机构乱象。
佛山市搭建珠宝玉石鉴定证书赋码溯源体系,打通各机构数据壁垒,统一归集至国家物品编码中心信息管理平台,累计赋码超300万个,实现珠宝玉石全生命周期可追溯、检测数据全流程留痕,有效防范数据造假,为消费者提供权威查询服务,提振行业消费信心。平洲玉器直播基地质检仓实施“一品一码”管控模式,日检测量超6万件、日交易额超1亿元,检测合规率大幅提升。
佛山创新构建“司法引导+行政监管+行业自治”多元共治格局,联动公安、司法、小镇管委会及行业协会,搭建消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】协同处置平台。据悉,2025年依托维权站点处置投诉举报超6200件,成功调解纠纷900余起,为消费者挽回经济损失超千万元,投诉举报量同比下降2.35%,消费维权效能持续优化。
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