本报讯 近日,由辽宁省朝阳市双塔区委社会工作部与朝阳移动联合打造的东北首个数字化“食物银行”公益项目,在朝阳市双塔区前进街道西街社区投入运行。项目综合运用5G、物联网、大数据、人工智能技术,将数字技术与民生帮扶深度融合,探索“数字+公益”基层服务新模式。
在西街社区便民服务点位,智能爱心冷藏柜有序运行。低保家庭、特困老人、新就业群体等重点帮扶对象扫码进行身份核验后,就可以自助领取“食物银行”里恒温保鲜的爱心餐食。整套领取流程无须人工登记、不用现场对接工作人员,24小时自助领取,及时满足困难群众的需要。“在家门口就能领到新鲜餐食,扫码操作简单方便,实实在在感受到社会的关怀。”当地受助群众李奶奶说。
朝阳移动发挥数字基建与技术服务优势,搭建“文明双塔行数字化平台”,构建全流程智能化、可溯源的公益管控体系。平台对重点帮扶人群精准画像,对个人专属帮扶额度智能调控,推动公益资源“精准滴灌、按需供给、动态可控”。
线下部署定制化智能冷藏物联网终端,打破公益帮扶的时间与人力限制。平台搭载温感实时监测、库存动态盘点、物资全程溯源、异常智能预警等功能模块,实时掌握储存环境、物资库存与食品保质期状态,可以随时对食品安全进行抽检,多维度保障食品安全。
围绕“食物银行”,辖区10余个志愿服务队、爱心企业、商超共同组建公益联盟,围绕物资捐赠、货源供给、志愿服务,形成多方参与、公开透明、高效运转的智慧公益生态。
下一步,朝阳移动将持续优化平台各项功能,健全“数字+公益”智慧帮扶体系,把通信技术能力转化为民生服务效能,为地方民生保障、基层治理高质量发展注入数智动能。
(赵杨 房雨进)