（来源：新华日报）

□ 本报记者 倪 敏

凌晨，靖江市兴阳社区同盛花苑，00后社工黄霖的手机屏幕亮起，一条语音传来：“我婆婆又不见了，半夜自己开了门出去……”这来自88岁老人朱秀英的儿媳。黄霖翻身坐起，一边联系网格员和夜巡保安，一边安抚对方。很快，老人在小区隔壁巷口被找到。这已不是这位阿尔茨海默病患者第一次走失。在泰州，60周岁及以上常住老年人口占比已超31.8%，老龄化程度居全省第二。

当重度老龄化社会与认知障碍叠加，一些家庭的照护压力格外沉重。距兴阳社区十分钟车程的靖江城南办事处科技社区，同样面对着老龄化治理考题——0.68平方公里住着3584户、8000余人，65周岁以上居民就有952人。如何应对“记忆走失之后”的种种挑战？基层有哪些探索示范？记者来到靖江探访。

科技社区去年初被确定为泰州市党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点单位。社区党委书记徐艳琢磨的是：十来号人怎么兜住近千名老人的需求？

破题从机制开始。社区引进金香橼社会工作服务中心入驻，与“家有儿女”爱心志愿者协会深度合作。协会秘书长高铭带着团队，将专业服务拆解为可操作的志愿服务——认知筛查、入户探访、应急处置皆有规范。“专业社工设计、志愿者执行、社工全程指导”，一条高效协同的链条迅速成形。

8月20日，科技社区党群服务中心，电吹管课正在进行。年过七旬的周玉庆坐在前排，手指起落。这位退休国企司机，一年多前被动员来参加时还摆手说“学不会”，如今成了最积极的学员之一。77岁的侯荣根参加专业培训后加入社区“好邻居敲敲门”项目，每周上门看望同小区空巢老人。“以前怕打扰人家，现在知道聊什么、怎么看状态。”他说。

在科技社区，“专业”渗透在每个细节里。空巢老人有“急呼宝”智能呼叫器，一键联系社区、网格员和家人；认知障碍老人有定位黄手环，原社区服务中心改造成200平方米康复驿站。去年累计开展融合式服务46场，覆盖2000余人次。

如果说科技社区解决的是“谁来服务、怎样服务”的机制问题，兴阳社区应答的则是“服务到什么程度、怎样持续”的深度命题。

“专业的事专业做，日常的事邻里帮。”社区党委副书记施丽君介绍，社区联合“家有儿女”协会组建20人的“记忆守望”志愿服务队——基础课学病症常识与沟通准则，进阶课练认知筛查、情绪处置与家属疏导。差异化服务同步展开：轻度长者参加“健脑趣练”小组，做手指操、拼图、讲怀旧故事；中重度失能老人由“1名社工+2名志愿者”固定小组上门。

朱秀英的档案存在黄霖手机里，每月电话问访之外，她还上门做记忆唤醒训练，并教她儿媳情绪安抚技巧。大半年下来，老人夜闹明显减少，沟通意愿增强，家人也终于能睡上安稳觉。兴阳社区累计开展科普宣讲280余人次，居民对认知障碍正确认知率从32%升至79%，60岁以上长者筛查覆盖率超70%。

科技社区的“社志融合”试点与兴阳社区的“记忆守望”体系，形态有别却殊途同归：为认知症老人筑起一道家门口的守护屏障。其背后，既有泰州民政系统的顶层制度设计，也折射出养老服务突出问题专项整治的治理成效。近年来，泰州着力打造“筛查预防—专业干预—社会支持”全链条认知症社区关爱体系，依托三级养老服务设施网络，让社区成为认知症老人的“近邻守护者”。今年初，《泰州市养老服务条例》正式施行，将认知障碍早期预防纳入养老服务体系建设重要内容。

数据显示，我国60岁及以上老年人口占比已达23.0%，江苏更是超过四分之一；“十五五”期间，全国老年人口预计从3.2亿增至3.8亿，而当前国内认知障碍老年患者已逾5300万人。当照护之困成为千万家庭的考题，靖江这两个社区的探索，正以扎实而细腻的实践，为认知症老人织就一张近邻可依、守望相助的安全网。