转自:京报网_北京日报官方网站
#一盒鲜花饼都标着导游司机返佣#【#地接社接团即亏全靠游客购物回本#】“你交了多少钱,你自己心里面非常清楚,连这一路行程的吃喝拉撒成本钱都不够!”“这个东西不能买,导游是有回扣的…… 你内心怎么这么肮脏?一路行程你都在做‘搅屎棍’!”一趟999元六天五晚的昆大丽行程,听起来性价比十足。可据央视《财经调查》报道,明明页面标注“纯玩无购物、无自费”,可签合同那一刻,销售主体就已经悄悄变脸,迎接游客的不是山水风光和优质服务,而是层层转包的合同、步步紧逼的购物推销、道德绑架式的强制消费。这不是简单的货不对板,而是一套已经运行成熟的灰色链条。所谓“负团费”“赌团”模式,就是靠低价产品揽客,转而把游客“卖”给地接社,而接团即亏损的地接社,全部指望游客购物回本。于是,导游的收入不靠服务,全靠卖场的提成,就连一盒鲜花饼,都明明白白标注着导游、司机的返佣金额。如此一来,游客不是来旅游的,就是被忽悠来买东西的。不明就里的游客不但不能“纯玩”,反而纯纯是被“玩”了一把。导游在车上直言,团费连吃喝成本都覆盖不住,把亏损的压力直接甩给游客;逛翡翠卖场,要求人人必须消费,不买就不让离开;不愿追加消费的游客,则被统一留在场地外等候,既没有安排休息区域,也没有就餐保障。“都是千年的狐狸,万年的妖,没有必要相互之间谈聊斋吧?痛痛快快地买,买好了咱们就走。”“屁股粘到凳子上吗?怎么了?100块钱一个夏凉被啊!你能买到我把它吃了!”,这些出自导游口中的恶劣话语,是典型的施压、胁迫。本该轻松惬意的旅途,变成一场消耗心力的拉锯战。很多游客外出旅游,人生地不熟,为了顺利走完行程,多数时候选择忍气吞声,进一步纵容了这类套路。旅游行业赚的是服务的钱,不该靠算计游客、诱导消费来牟利。近些年,云南文旅市场经过多轮整治,曾经饱受诟病的低价团乱象大为收敛,市场口碑得到修复。可从这次曝光来看,顽疾并未彻底根除,只是换了一身马甲。不再明目张胆打出低价购物团旗号,转而披着“纯玩”的外衣,在直播间、网络平台大肆售卖。表面风平浪静,底下暗流涌动,这恰恰是最需要警惕的地方。文旅部门介入调查,对涉事旅行社、导游、购物场所等不能止于罚钱了事。更要顺着线索,穿透层层转包关系,查清组团、中介、地接、卖场整条利益链条,而不是只处置站在前台的导游。旅游消费,买的是风景,更是体验。游客奔赴远方,是为山水而来,而不是奔赴一场场不买不行的购物展销会。一地文旅口碑,来之不易。每一次强制消费、虚假宣传,消耗的不只是游客的钱包,更是对一座城市、一个地区旅游业的信任。一次糟糕的旅途经历,足以抹平无数宣传带来的好感。(记者 贾亮 视频/央视新闻)