一次温暖的“延误”
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 施莉娜
一面锦旗，一份感恩，一城温暖。近日，吴兴区小象超市天民站外卖骑手章柏胜收到了一面“临危援手暖人心 见义勇为显担当”的锦旗，家属感谢他危急时刻伸出援手，让九旬老人平安回家。
时间回溯到6月9日上午9时许，港湖大桥下车流穿梭，人声嘈杂，正是外卖配送忙碌的时段。章柏胜正奔波在送餐路上，手机不断弹出订单时效提醒。正当他赶路途中看到，一名九旬老人瘫倒在地，身体微微蜷缩，额头受伤，脸色苍白，神情恍惚，章柏胜立马停车查看。“订单延误可以解释弥补，但老人独自受伤倒地，万一发生意外就来不及了，我必须停下来帮忙。”他心想着便快步上前俯身询问。此时老人摔倒后意识模糊，说不清姓名、住址和家属联系方式。围观市民第一时间拨打120急救电话，为了尽快帮老人找到家人，章柏胜迅速拍下老人照片，开始紧急寻人。
他沿街奔走询问路人，来到望湖花园小区门口，又向保安询问：“师傅您好，这名老人在附近摔倒迷路了，意识不太清醒，您认识这位老人吗？”保安仔细辨认后表示并不认识。但章柏胜没有轻言放弃，他走进小区内部，穿梭在楼栋步道间，不停向过往居民询问：“麻烦您帮助看看，是否认识这名老人？”凭借耐心细致的反复比对、一路问询，在寻访多名居民后，终于有住户认出老人，并告知了准确住址。
获得线索后，章柏胜立刻赶往老人家中联系家属，详细告知老人摔倒受伤的情况，为老人及时接受照料、救治争取了宝贵时间。确认老人得到妥善安置、无后顾之忧后，他才默默重返岗位，继续完成延误的配送工作。
事后，章柏胜说：“我只是做了一件普通人该做的小事，看到市民有困难，伸手帮一把是本能。只要力所能及，我都会第一时间站出来。”
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