公证服务暖人心 高效便民解民忧
创始人
2026-06-17 18:15:15
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“没想到这么快就拿到了公证书,你们的服务真的太贴心了!我们拿到公证书立刻就取出了我父亲遗留的存款,你们真是解决了大问题。”近日,一名申请人专程向荣成市公证处送来锦旗,对公证人员孙丹、汤美琦高效便捷的服务表达诚挚感谢。
此前,该申请人张先生(化名)陪同其母亲因办理存款继承公证共同来到公证处,张先生因长期在外地工作,且对公证办理流程和所需材料一无所知,内心十分焦急。接待公证人员孙丹、汤美琦耐心倾听其诉求,细致讲解继承公证的法律规定与办理流程,一次性告知所需全部材料清单,打消了申请人的顾虑。考虑到申请人张先生往返不便,公证员主动开辟“绿色通道”,提前做好核实工作,及时与张先生协调预约办理时间,确保申请人仅需跑一次即可完成全部手续。办理当天,公证员高效办结公证事项,当场出具公证书,帮助申请人顺利取出存款,解决了燃眉之急。
一面锦旗,既是群众的肯定,更是沉甸甸的责任。荣成市公证处始终秉持“公证为民、便民利民”的服务理念,以群众需求为导向,不断优化服务流程、提升服务质效,用专业、高效、暖心的公证服务,切实为群众办实事、解难题,让公证服务更有温度、更具质感。
(孙丹)
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