“年集”是生活的声音，也是新年的信使。一进腊月，普通大集自动升格为“年集”，春联福字映着笑脸，炸货点心的香气直往鼻子里钻，吆喝声、讨价声、家长里短声，钩织成了一幅“年集”交响曲。泗水农商银行聚焦“年集”商户在经营周转、资金安全、便捷结算等方面的核心需求，开展“赶年集”金融服务模式，将移动银行、信贷支持、金融知识送到大集上。

精准服务：春节备货“不愁了”

“赶个集贷款就到账了，农商银行真是帮了我一个大忙。”经营水产生意的李明伟为泗水农商银行的服务由衷满意。

李大哥经营一家冷冻水产品店，批发零售各种鱼类、虾类等水产品。春节到了，李大哥计划早备货、多备货，将水产店办到年集上，方便群众购买。但是到银行办理贷款需要时间，一来二去耽误好几个大集。一筹莫展之际，泗水农商银行客户经理走到了李大哥的摊位前。了解实际情况后，泗水农商银行立即采集信息，采用线上放款方式，为李大哥现场办理贷款15万元，解决了李大哥春节备货难题。

春节是商家们一年中最忙碌最重要的季节，也是消费者购物的高峰期。为迎接这一备货旺季，各行各业忙于备货，迎接新一年的“开门红”。然而，资金难题却让不少商家犯了难。泗水农商银行坚持靠前服务，精准梳理商户清单，针对个体工商户“短平快急”的资金需求，大力推广“信e贷”等系列产品，运用大数据、云计算为个体工商户精准画像，结合客户用信体验反馈，调整优化准入模型，真正实现让数据多跑路，客户少跑腿，持续提升无感授信体验。同时，组织“红马甲”服务队赶大集，集中开展“备货贷”宣传，通过现场办公有效满足客户经营发展的资金需求。目前，累计发放春节备货类贷款7500万元，稳稳托起民生“菜篮子”。

金融课堂：守好群众“钱袋子”

“收款直接到银行卡，不用找零，买卖做的更快了！”卖水果的李大姐直夸泗水农商银行收款码好用。

在泗水县杨柳的“年集”上，泗水农商银行将移动柜员机移到了年集上，工作人员分工协作，一边为商户办理社保卡、收款码、现场兑换残损币等，一边向赶年集的城乡居民普及反洗钱、防范电信诈骗等金融知识，解答线上支付、手机银行操作等问题，赠送春联等新年礼品，热情、高效的服务得到了商户们的一致好评。

“年集”是一年中人流、物流、资金流最为集中、活跃的贸易活动，也是各类诈骗易发高发时候。泗水农商银行主动履行社会责任，组织工作人员身穿红马甲，通过摊位宣传、到摊点发放宣传折页等方式，用最通俗的语言、最简单的事例向群众普及防范非法集资、存款保险、征信、反诈骗、反洗钱等一系列金融知识，让群众筑起金融安全防范知识，提高风险防范能力。进入腊月以来，辖内网点累计开展24次“金融知识赶‘年集’”活动，发放宣传册、春联等近7000余份，覆盖群众万余人次。

民生金融：助燃“年集”烟火气

“大爷，在这边排好队，免费理发！”

“小朋友，瞄准再投！”

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泗水农商银行积极参与“年集”文化活动，将公益义剪、免费山泉水供应、投壶、套圈等群众喜闻乐见的活动搬到了民生大集上。公益义剪邀请专业团队为居民提供免费理发，精心准备清甜山泉水，向社会传递浓浓的邻里温情；政务咨询台前，工作人员一对一解答社保、医保、养老、就业等民生问题，高效解决群众疑惑。既丰富了“年集”活动，还通过“金融+”新场景，让金融服务更接地气，以更优质、更贴心的服务守护城乡居民美好生活，彰显了泗水农商银行扎根民生、服务实体的责任担当和金融机构服务社会的多元价值。

（通讯员 任彦峰 王莎莎）