李娟美：以专业与温度书写金融为民答卷
在溧水农商银行营业部，有这样一位理财经理——从业26载，从厅堂服务到财富管理，她始终扎根一线、步履不停，用真诚和专业诠释着金融为民的初心。她，就是李娟美。
从“大堂能手”到“理财专家”：转型背后是不变的匠心
自走上理财岗位以来，李娟美迅速完成角色转换。她将多年积累的厅堂服务经验转化为深度服务优势，通过扎实的专业知识、敏锐的客户洞察和真诚的沟通艺术，不仅屡次超额完成销售任务，更在客户心中树立起可信赖、有温度的理财顾问形象。她曾获评溧水农商银行“巾帼心向党 奋进新征程”十佳奉献者，并于2023年被溧水农商银行评为“先进个人”。
精准服务：为客户量体裁衣，让财富稳健生长
李娟美常说：“理财不是推销产品，而是规划生活。”面对不同年龄、不同需求的客户，她总能迅速捕捉关键信息，提供量身定制的金融方案。对于老年客户，她从不急于促成交易，而是坐下来，用通俗易懂的语言，耐心讲解产品特点与风险逻辑，并贴心协助规划养老金配置，让服务既安心又温暖；面对中年客户，她深入分析家庭收支结构与未来目标，精心设计“存款+理财+保险”的综合资产配置方案，助力家庭财富行稳致远。
全情投入：在细节中传递温度，在专业中赢得信赖
在同事眼中，李娟美是名副其实的“行动派”。她总是最早梳理客户台账，最晚整理服务笔记；午休时间常用来回复咨询，下班后仍复盘服务过程。她说：“客户把资产托付给我们，是一份信任，更是一份责任。”这份责任，也换来了客户真诚的回馈。有客户专门致电表扬她的专业与耐心，也有老客户主动介绍亲友前来办理业务。在她身上，“服务—信任—口碑—增长”的良性循环清晰可见。
榜样力量：带动一群人，温暖一座城
从大堂经理到理财专家，李娟美以自身的专业成长和扎实服务，影响着身边的每一个同事。她不仅个人业绩突出，更在团队中树立起“专业为本、服务至上”的标杆，带动营业部形成比学赶超、共同进步的良好氛围。
在2025年“开门红”攻坚战中，李娟美与同事们并肩奋战，以更饱满的热情、更专业的素养、更贴心的服务，持续提升客户体验，以实际行动助力溧水农商银行高质量发展，也为地方金融服务的提质增效注入了温暖的“她力量”。张 昱