文丨酒食汇团队
6月4日,五粮液发布《关于电商销售渠道的声明》,指出当前正值“6·18”电商大促,为维护消费者的合法权益,确保消费者获得五粮液优质的产品与服务,将五粮液产品电商销售渠道进行公布。这是继去年10月之后,五粮液第二次公布电商销售渠道名单。
6月6日,茅台酱香酒官方发布文章《致广大消费者:认准官方渠道,守护酱香醇正》,表示接到部分消费者反馈,非官方渠道存在低价销售假冒茅台酱香酒的行为,呼吁消费者在正规渠道购买,并公布在京东、天猫、抖音、唯品会、苏宁易购、快手、微信视频号平台设有官方授权的店铺名单。
6月11日,国台酒业发布《关于国台酒官方线上授权店铺公示》,表示近期接到部分消费者反馈,非官方授权渠道存在低价销售假冒国台酒的行为,提醒消费者在正规渠道购买。截止6月9日,国台电商授权店在京东、天猫/淘宝、抖音、快手、微信视频号、唯品会、苏宁易购平台设有官方授权的店铺。
进入6月,618电商大促进入全面冲刺周期,五粮液、茅台酱香先后公布正规线上店铺名单,折射出白酒行业在电商与即时零售浪潮下面临的深层矛盾,酒厂与电商之争再起。
大促前的“明牌”,三重维度下的“主动设防”
近年来,中国酒类市场,尤其是白酒大牌,普遍出现“价格倒挂”现象,而电商价格战是推手之一。由于线上线下价差较大,严重挤压了数百万线下酒商的生存空间,也引发酒企的集体不满。选择618前夕公布正规电商渠道名单,是多重因素叠加下的必然之举,已成为酒企成熟的“防御战术”。
捍卫价格体系与品牌形象:非授权渠道的窜货与掺假行为严重冲击官方定价,尤其在“618”“双十一”这样的大促节点前采取行动,有助于稳固市场价格,防范价格战对品牌价值的稀释。
强化对线上渠道的控制力:通过公布“授权白名单”,将消费流量引导至官方可控渠道,从而强化终端掌控。连续多年引导,今年酒类线上市场出现明显变化:平台大额补贴显著减少,非授权店铺低价销售现象也明显减少。
保障消费者权益与品牌信誉:假货不仅侵蚀品牌多年积累的信任资产,更损害消费者切身利益。酒企通过持续风险提示和数据披露,致力于构建消费者信任,塑造负责任的企业形象,巩固市场忠诚度。
直面电商冲击,全域渠道重构的可行方案
电商化已是不可逆的行业趋势,平台流量、即时零售、直播带货不会因为管控而消退,单纯封禁非授权店铺只能治标。想要长期化解线上渠道带来的冲击,酒企需要从产品、管控、融合三个层面搭建长效机制。
第一,实行线上线下产品区隔,从根源规避价格冲突。这是头部品牌已经落地验证的最优解法,针对传统线下主力大单品,严格限定线上投放量,守住核心价盘;同时专门开发电商专属礼盒、小容量品鉴酒、文创定制款产品,专供直播间、平台旗舰店售卖,用差异化货品错开同品比价竞争。
第二,搭建全网数字化监控体系,打通品牌与平台共治通道。酒企需要组建专业电商风控团队,全天候监测全平台价格、违规宣传、假冒店铺信息,对低价链接、擦边引流直播间发起投诉下架;主动对接各大电商平台,共建酒类溯源核验系统,将每一瓶正品酒纳入一物一码数据库,消费者扫码即可查验授权来源。
第三,向真实动销要增长,从渠道思维转向用户思维。过去,酒企的销量数据主要来自向经销商压货,无法反映真实的市场需求。当前,行业库存总价值超过3000亿元,平均存货周转天数高达900天,经销模式已显疲态。酒企必须将资源更多投入直达消费者的终端动销,通过官方旗舰店、会员体系、即时零售等渠道建立与消费者的直接连接,让渠道真正服务于品牌而非蚕食品牌。
白酒行业已经告别靠渠道放量扩张的时代,价值坚守、渠道共生、数字化管控,才是未来长期发展的主旋律。电商不是酒业的对立面,而是渠道升级的工具,唯有稳住价格底盘、守住产品品质、打通全域链路,酒企才能在存量市场里站稳脚跟,实现长效稳健增长。