2026年广东省第十七届运动会暨第十届残疾人运动会正在茂名激情开赛。为高质量做好省运会支付配套服务,人民银行茂名市分行在人民银行广东省分行的指导下,提前谋划、统筹部署全市银行机构,围绕支付受理环境升级、特殊群体普惠服务、金融知识普及、消费联动促活、风险应急处置等重点领域推出系列务实举措,以安全、便捷、智慧的全方位支付保障,为省运会精彩举办添彩赋能。
全域升级智慧支付场景,打造便民高效省运支付体验。该行聚焦赛事场馆、周边商圈酒店、交通枢纽等核心区域,组织银行机构完成1000多个商户支付终端专项改造,全面打通现金、银行卡、数字人民币、移动支付多元支付渠道,实现卡、码、币一站式便捷收付。其中,建设银行茂名市分行为省运会量身打造“智慧食堂”标杆场景,创新落地智能视觉刷脸无感支付,仅需0.3秒即可同步完成身份核验、菜品计价与自动扣款。邮储银行茂名市分行在高铁站旁边建设省运主题金融志愿服务驿站,配齐充电设备、应急医疗AED、免费WiFi、便民工具等全套便民物资,面向来茂人员、执勤民警、户外劳动者、老年人、残障人士提供全天候休息补给服务,驿站同步设置金融宣教专区,常态化开展反诈防骗、便民支付知识宣讲。
聚焦特殊群体需求,深耕普惠支付消除服务壁垒。该行指导银行机构100%完成了网点支付适老化改造,截至7月末,全市银行网点累计为老年人、残障人士办理残损纸币兑换超400次,帮助群众挽回经济损失超20万元;为行动不便群众提供上门服务、远程视频核验、代办授权等人性化服务超1200次。该行联合茂名市商务局出台优化境外来茂人员支付服务文件,全市已有339家商户、7家赛事指定接待酒店能够受理外卡刷卡,同时在全市范围内布局3个外币代兑点、671台支持外卡取现ATM,实现各县市区全覆盖,全方位满足境外来茂人员支付需求。
借力省运流量热潮,多点铺开支付安全宣传。该行联动辖内银行机构在网点营造浓厚省运氛围,通过LED屏滚动展示省运宣传标语、循环播放省运主题海报、摆放省运会吉祥物“荔荔”,走进赛事现场、商圈广场、特色文旅场地开展沉浸式支付安全宣传和金融知识普及活动,将体育赛事人气转化为支付宣传实效。联合农业银行茂名分行、信宜农商银行走进省运会龙舟赛场,联合高州农商银行走进大型商超,通过横幅展示、手册派发、互动问答等形式开展宣传;联合农业银行茂名分行走进柏桥服务区,借助“文化和自然遗产日”广东主会场茂名系列主题活动的人气与场景,开展支付服务及反诈宣传,通过“非遗+金融”融合模式,在传承非遗文脉的烟火气中向百姓普及实用金融知识。
深化赛事消费融合,多元支付优惠激活城市烟火气。“专门来茂名看省运会,没想到买票、吃饭、加油全都有支付优惠,一路省下不少开销,观赛出行性价比直接拉满!”从云浮带小朋友来茂名看比赛的游客陈女士说。依托省运会消费热潮,各银行机构已推出覆盖票务、餐饮、商超、加油等全场景支付满减活动,以支付红利激发市场消费活力。中国银行茂名分行、建设银行茂名市分行联动本地文旅企业,在省运会官方票务小程序投放超2万份购票专属立减优惠,累计带动购票消费超7万元;建设银行茂名市分行联合120余家商户上线“迎省运・欢乐购”惠民消费券,已吸引1.3万人次参与,拉动消费金额超20万元;中国银行茂名分行联合全市约250家本土特色餐饮门店及中石油、中石化开展省运会美食和加油立减优惠活动,累计参加活动5000人次,累计撬动消费200万元;广发银行茂名分行在13家长者饭堂上线优惠活动,累计服务老年人近5000人次,带动消费超万元。
织密风险防控网络,完善应急机制守住支付安全底线。该行组织银行机构对商户开展专项培训,发放支付安全操作手册,常态化开展商户巡检。同时督促银行机构完善省运会应急处置预案,确保赛事期间支付服务不间断、群众支付有保障。
此次省运会支付保障工作兼顾智慧创新、普惠便民、消费提振与安全防控,以全方位、多层次、有温度的金融支付服务,全力护航省运会顺利举办,持续擦亮“好心茂名 支付便民”名片,为荔乡经济高质量发展注入支付动能。
撰文:杨建雄 通讯员 陈金玲