来源：环球网

近年来，河南省鹤壁市淇滨区明达社区深入践行淇滨区“邻里共治”理念，倾力打造了一支政治强、业务精、作风实、情怀深的“暖邻”工作团队。这支队伍扎根服务1.4万居民，推动社区从“事务繁杂”迈向“有序和谐”。

面对辖区大型体育公园管理难题，社区党组织科学设立专属网格，构建“7+1+3”专辅结合网格队伍体系，即7个职能部门（派出所、市场监管所、消防服务中心、城管、文旅、市政、淇兴城投）+1个属地社区（长江路街道明达社区）+运营公司3支队伍（安全秩序组+环境保洁组+市场监督组），这一机制打破条块分割，形成“职能部门指导、属地社区协调、运营企业参与”的邻里共治合力。

依托“每周研判碰头会”“常态化夜间步巡”“扫码即诉”民意直通车等机制，队伍协同相关部门处置治安、食品安全、噪音扰民、燃气安全等问题。在重大活动保障中，成功联动高校志愿者资源，并推动运营方投入20余万元改善璀璨天街路面环境。自网格办公室成立以来，通过每周五多部门联合排查，园区综合投诉率下降60%，治安案件下降超80%，彰显了专业化协同治理在复杂场景下的高效能。

为将服务精准送达每个邻里单元，社区推动服务阵地前移，在小区设立党群服务驿站，将8名社区工作人员下沉至小区提供“点对点”服务，实现32项基本业务“不出小区办理”。在44个单元口公示律师、网格员、民警、物业管家、楼栋长、社区干部等6类人员信息及联系方式，构建起“邻里守望、快速响应”的线上线下一体化服务网络，使工作人员成长为善调解、会办事的“邻里贴心人”。

同时，社区积极对接上级部门资源，高标准建成300余平方米的人才服务驿站，融合健身、阅读、沙龙、咖啡等功能，常态化开展“书香悦读”“青年沙龙”等活动，累计服务人才300余人次。引导高层次人才反哺社区，以其专业知识参与基层治理，担任社区治理骨干，为邻里提供公益服务，实现“人才融入邻里、邻里成就人才”的良性互动。

社区在队伍建设中始终厚植为民情怀，鼓励工作人员通过常态化入户走访、结对帮扶，像家人一样关心居民冷暖。这支“暖邻”队伍以提升居民“幸福指数”为目标，用脚步丈量民情，用行动温暖邻里，使社区党组织和工作者队伍成为凝聚人心的“强磁场”，共同缔造了“有事共商、难题共解、邻里和睦”的社区治理新格局。

基层治理的活力在邻里、根基在群众、关键在队伍。明达社区将“邻里共治”理念细化为协同机制、服务阵地、法治议事、情感联结四大抓手，持续建强一支懂治理、善服务、有情怀、敢攻坚的“暖邻”队伍。社区在破解治理堵点、回应民生痛点、激活自治亮点的实践中，真正实现从“被动管理”向“主动服务”转变、从“分散发力”向“协同共治”升级、从“问题处置”向“源头化解”深化。