转自：扬子晚报

记者2月24日从中国铁路上海局集团有限公司无锡站（以下简称铁路无锡站）获悉，截至2月23日，2026年春节假期正式落下帷幕，铁路无锡站假期9天（2月15日至2月23日）共发送旅客54.04万人次，日均发送旅客超6万人次，较去年同比增长10.07%。其中，2月22日单日发送旅客7.03万人次，创车站春节假期单日客发量新高。

据介绍，春运以来，铁路无锡站运输安全平稳有序，服务质量不断提升，旅客出行体验持续增强。受假期时间长、天气较好、旅客出行意愿增强等诸多利好因素叠加影响，该站今年春运客发人数显著高于往年同期。

数据显示，节前15天（2月2日至2月16日），该站累计发送旅客105.34万人次，日均发送旅客7.02万人次，同比增长3.35%。2月9日，车站发送旅客8.48万人次，创车站春运单日客发量新高。

据悉，铁路部门按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，提前预想假期客流变化以及我国部分地区可能出现的大风、雨雪冰冻等极端天气，持续关注客票预售和候补购票情况，动态调整运能配置，精准匹配出行需求，适需确定图定旅客列车上线和临时旅客列车启动时机，梯次投放运力。

截至2月23日，春运以来铁路无锡站共开行临时旅客列车214.5对，重点增加武汉、成都、西安、郑州等中长途方向和徐州、阜阳、盐城、亳州等短途方向运能，满足旅客假期出行需求。

为了让广大旅客感受平安春运、有序春运，温馨春运的美好出行体验，车站提前规划部署，全力打造舒适的候车环境。在候车室集中设置警务站、医疗救助站、母婴候车室和旅客充电区，通过“一站式”的服务布局，实现对旅客多元化需求的精准响应。对候车室旅客饮水设备进行升级，提供开水、温水和常温水三种模式供旅客选择，满足不同旅客的即时需求。增设高清客运信息屏，让旅客在候车过程中对车次、检票口等信息一目了然。

同时，铁路无锡站“太湖明珠”雷锋服务站服务台硬件设施进行了更新改造，系统集成了售、改、退、遗失物品短暂存放等功能，将一个传统的问询服务台升级成为“一站式综合服务岛”。优化重点旅客候车区与军人候车区布局，形成以“太湖明珠”雷锋服务站为核心，辐射联动、无缝衔接的重点服务枢纽。组织车站党团员、地方志愿者加强客流高峰期旅客服务和站台乘降组织，让旅客充分享受美好的假期旅途。

铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程，错峰、避峰出行；暂未买到返程车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次、日期、区间、座位（卧铺）号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序；无锡车站管内有多个客运站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 王菲