(来源:邯郸日报)
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本报讯(记者佘志娟)日前,邯郸经开区政务服务中心为居民于女士跨省办结山东省德州市陵城区营业执照注销业务,全程无需本人往返异地,当天就顺利完成办理,以高效帮代办服务温暖民心。
居住在万浩吉祥小区的于女士,此前在山东省市场监督管理局审批系统提交注销申请但未办结,希望在春节前妥善处理。了解情况后,邯郸经开区政务服务中心统一受理股工作人员立即启动跨区域协同沟通机制,与陵城区审批部门对接核实,查明因营业执照正副本遗失,需先发布遗失声明才能继续注销。考虑到于女士不熟悉系统操作且急于节前办结,工作人员主动提供全程帮代办服务,帮助完成遗失声明公示、梳理完税证明、委托书等材料,逐项核对并规范上传,全程代替群众对接异地部门,免去跨省奔波。当日17时许,陵城区廖朵蛋糕店注销业务顺利办结。
看着办结回执,于女士紧锁的眉头终于舒展,连连道谢:“本以为异地办事麻烦又耗时,没想到你们一天就帮我办完了,这下能安安心心过年了!”她对政务服务的高效暖心连连称赞。
此次跨省帮代办服务,是邯郸经开区政务服务中心深化“跨省通办”、优化营商环境的生动实践,彰显“邯郸办事不用跑”的服务理念。下一步,该中心将持续优化帮代办、“跨省通办”举措,提升服务质效,传递政务服务温度,擦亮便民服务品牌。