“没想到比普通景区卖得还便宜”,秩序生产力也是“景点”|新春走基层
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2026-02-19 21:17:36
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本报(chinatimes.net.cn)记者吴敏 池州报道

2月18日,大年初二。皖南山区晴空万里,气温回升到15摄氏度。这是一个难得的好天气,阳光把九华山的黛色山体照得层次分明,空气清冽,能见度极高。

通往景区的S219省道上,车流从早上八点就开始排起长龙。这是“史上最长春节黄金周”的第四天,对于九华山而言,丙午马年的旅游旺季来得比往年更早,从停车场饱和的时间判断,比去年提前了至少一个小时。

这一天,4.4万人次涌入这座以山水闻名的5A级景区。这个数字背后,一场关于消费信心与旅游活力的“压力测试”,正在数万游客的脚下展开。

4.4万人的有序流动

九华山的停车场是最直观的晴雨表。

上午十点,核心景区周边多个停车场陆续挂出“满位”标识。自驾车辆沿着公路有序停放,延绵数公里。车牌以“苏”“浙”“沪”“皖”为主,也不乏“京”“粤”“鲁”“蒙”等远道而来的身影。

“开了六个小时,就是为了带家人出来透透气。”在核心景区入口,来自苏州的游客张先生正在整理一家五口的背包。天气好,他把外套脱了搭在胳膊上告诉记者,“昨晚看天气预报说今天晴天,临时决定早点出门,没想到还是这么多人。”

像张先生这样的自驾游客,构成了九华山春节客流的基本盘。据景区公开数据,仅大年初二一天,九华山接待游客4.4万人次。在旅游行业,人流量是一切消费行为的起点。

从南京自驾来的小陈和女友是第一次来九华山。他们没有做详细攻略,纯粹是“说走就走”。“昨晚临时决定的,订酒店的时候发现好多已经满了,最后订了一家离景区稍远的民宿。”小陈告诉记者,虽然要多开二十分钟车,但价格便宜了三分之一,“也算是一种平衡吧,天气这么好,多开点路也值得。”

上午十一点,九华街核心路段人潮涌动。人群几乎是贴着前一个人的后背在缓慢挪动,通往祇园寺的石阶上,密密匝匝的身影连成一条长龙,首尾难辨。但巨大的流量并未陷入失序。

在莲花大道等核心路段,每隔几十米就能看到身着荧光绿执勤服的民警。他们站在车流与人流的交汇处,用手势引导车辆缓慢通行,示意行人分批通过斑马线。

除了硬性的管控,更多的是“软性”的服务。在大愿文化园的售票点,记者看到,多位景区工作人员蹲在地上,帮老人操作手机购票。老人不会用智能手机,口音又重,工作人员几乎是贴着耳朵,反复演示了十几分钟。

导游刘女士举着小旗子清点人数。她的团里有十个人,是一个来自上海的旅游团。“今天这阵仗不算最吓人的,从今天开始一直到大年初五初六,每天人数大概在6万人,初四初五能到十几万人。”她告诉记者,现在带团不仅要会讲解,还得懂“流量调度”,“九华山现在的智慧调度很厉害,哪个路段拥挤,我们工作群里会实时播报,引导我们绕行。客人玩得顺,心情就好。今天天气又好,大家更开心。”

游客之间的默契也在悄然形成。在通往旃檀林的窄巷里,人群自然分成两股,上山的靠里,下山的靠外,虽然缓慢,却始终在流动。

这种秩序感,正是旅游经济的隐性基础设施。当人流量达到峰值时,能否保持有序流动、能否让游客获得基本舒适的体验,直接决定了游客的停留时间和消费意愿。“一个拥挤但有序的景区,游客愿意多待一会儿;一个拥挤且混乱的景区,游客只想尽快离开。秩序本身就是生产力。”导游刘女士用她的方式总结道。

支付方式的“双轨制”

在人潮涌动中,一个细节引起记者注意,九华山的物价并没有因为春节旺季而水涨船高。

在景区内的多个小商铺和摊位,矿泉水的价格依然是2-3元,烤肠5元,茶叶蛋3元一个。这与平时周末的价格基本持平。一位正在购买矿泉水的游客告诉我,她原本做好了被“宰一刀”的准备,“没想到这么良心,比很多普通景区还便宜。”

尤其值得一提的是寺庙内的法物流通处。在祇园寺和地藏王圣像等处的法物流通处,护身符、佛珠等物品的价格标签清晰可见,普通的护身符20至30元,木质佛珠从几十到上百元不等。一位正在挑选护身符的游客说,她对比过外面的店铺,“寺庙里的反而更便宜,而且让人放心。”

记者在地藏王圣像附近的法物流通处挑选了一串挂坠30元人民币,一串木质沉香手链,标价229元人民币。但在扫码支付时,提示商户当日已达到收款上限。随后记者使用现金进行了支付。

据了解,微信支付和支付宝对于个人商户确有单日收款限额,一般为几万元。对于春节期间生意火爆的商户而言,这个额度可能在下午甚至中午就用完了。此时,现金就成了唯一的交易媒介。

“好多客人没带现金,只能让他们去别的店。”店员说,“也有客人专门去找地方取现金,但景区里ATM不多,挺麻烦的。”一位正在用现金支付的老年游客对记者说,他一直习惯带点现金出门,“万一手机没电或者信号不好,现金最保险。今天这不就用上了?”他的同伴在一旁打趣:“还是老人家有经验。”

在移动支付如此普及的今天,现金在特定场景下依然扮演着“最后一道防线”的角色。对于高频交易的小微商户而言,支付平台的限额管理、网络信号的稳定性、游客手机的电量,都可能成为影响交易达成的变量。而现金,作为最基础的支付方式,依然发挥着“兜底”的作用。

消费券的“杠杆”

当人潮有序地流动起来,消费的齿轮开始转动。

在九华新街的一家文创店里,收银台前排着五六个人的小队。店内售卖的是九华山主题的明信片、冰箱贴、帆布包,价格从十几元到上百元不等。一位正在挑选商品的南京游客告诉记者,她觉得现在的景区消费选择更多了,“以前来就是买香、买蜡烛,现在可以买这些有意思的小东西。”

来自合肥的游客陈女士和两位闺蜜,是典型的“打卡型”游客。她们没有请导游,而是跟着社交平台上的攻略走。“我们主要是来拍照、喝茶、买文创。”陈女士展示了她刚买的伴手礼,一套九华山主题的明信片和几盒当地产的黄精糕,“一共花了一百多元,不贵,但有纪念意义。出来玩嘛,总要带点东西回去。今天天气好,拍照特别出片,发朋友圈好多人问。”

在大愿文化园的一家特产店里,老板正在打包一份发往北京的快递。“很多客人山上玩完,山下直接扫码下单,东西寄回家,省得自己拎。”他告诉我,店里支持微信、支付宝、银联闪付,“现在的支付太方便了,客人想花钱,没有花不出去的道理。”

导游刘女士已经带了七八年团。在她看来,今年春节的客群消费意愿比往年更强。并且,游客越来越注重“体验感”。她告诉记者:“现在大家出来玩,不仅要自己玩得好,还要让别人看到玩得好。为了拍出好看的照片,愿意去环境好的餐厅,愿意买有设计感的东西。今天这种好天气,简直是天然的滤镜,怎么拍都好看。这种心理其实挺拉动消费的。”

在采访过程中,多位游客在聊到消费时,都提到“有没有消费券”。但当记者追问是否用上了九华山的消费券时,得到的答案几乎一致,“还没开始吧”。

事实确实如此。根据九华山风景区管委会发展规划处发布的官方公告,2026年“徽动消费·乐享九华”新春消费券的发放平台遴选工作于2月6日启动,参与商户招募同期进行。2月13日,发放平台和参与商户名单刚刚完成公示。按照公告中的计划,本次消费券拟于2月至3月期间发放,共计100万元,设满100减20、满200减40、满300减60、满500减100四种面额4000张。

从宏观视角看,消费券是撬动旅游消费的“杠杆”。100万元的财政资金,若能撬动数倍乃至十倍的消费增量,对于地方经济的拉动作用不可小觑。而在文旅行业全面复苏的关键节点,从中央到地方,都在试图通过这种方式,激活市场的“一池春水”。

记者曾致电九华山风景区管委会咨询消费券具体发放时间,对方表示将在元宵节后开始。这意味着,当4.4万游客在大年初二涌入九华山时,消费券还在路上。

当然,这并不意味着消费券没有意义。按照计划,100万元的消费券将在元宵节后正式发放。届时,春节旅游的热度能否延续?节后淡季的客流能否被撬动?消费券的杠杆效应究竟能发挥多大作用?这些问题的答案,将在接下来的一个月里陆续揭晓。

对于商户而言,消费券的“迟到”也有另一层意味。“正好趁着春节先把生意做了,等节后淡季来了,有消费券撑着,心里不慌。”一位餐饮店老板这样规划。

责任编辑:冯樱子 主编:张志伟

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