精准服务为返乡返岗铺就暖途
（来源：工人日报）
本报讯 （记者李娜）“工会这份年货大礼包，真是太贴心了！”2月2日，建筑工人李华彬在成都东站乘车返乡，一进车站便被四川省成都市总工会开展的“情暖劳动者 共筑幸福途”活动吸引。写春联送福字、姜茶汤圆齐放送，还有扫码打卡即领的工会专属礼包，他和工友在志愿者引导下尽享各个环节的暖心福利。
当天，在现场设置的数字服务体验区，不少返乡工友沉浸式体验“职工普惠”APP春运专区功能，通过一键链接法律援助、就业信息、普惠福利等线上服务平台，即可轻松享受“智慧出行引导”“线上购票指导”等数字化便捷服务。综合服务集市更是热闹非凡，专业律师提供法律咨询、企业代表开展就业推介、医务人员现场义诊、非遗传承人带来剪纸和面人体验，特别开设的“云上团圆”亲情驿站专区，让农民工现场与远方亲人视频连线，瞬间拉近归途。
今年，成都市总以成都东站交通枢纽为核心场景，打造“1+1+2+4+N”服务模式，即“1”个常态化的智慧服务驿站、“1”场沉浸式启动仪式、“2”类专项深度服务轮动开展、“4”个关键节点温情陪伴、“N”种数字化暖心服务触达，全程覆盖40天春运周期。其中，精准布局在成都东站东广场负一楼旅客服务中心及长途汽车客运站的“智慧工会服务驿站”，配备共享充电、应急药箱等便民设施，每天由工会志愿者轮班值守，实现服务时间全覆盖，还打造了“新年心愿树”和数字合影打卡点，让返乡之路更具仪式感。
除常态化服务外，本次活动还在春节前返乡高峰的2月5日至6日，举办两场“依法维权·安心过年”法律援助专场，律师团队驻点提供劳动合同、工资支付等咨询服务，现场受理法律援助申请；在3月初的返岗高峰期，将开展两场“春风送岗·前程似锦”就业创业服务专场，联合人社局、重点企业及招聘平台举办现场招聘会，提供技能培训登记、创业政策解读等服务。
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