转自：中国质量报

匠心塑品牌 实干启新程

——时风集团2025年质量工作多点开花结硕果

□ 杜银时 本报特约记者 孙中杰

“去年，我公司质量工作取得多项实效，经工业和信息化部主导、中国质量协会组织评选，成功入选‘2025年质量标杆典型经验’名单；全年外贸出口额首破1.08亿美元、同比增长48%；三轮汽车、商用汽车关键部件一次性交验合格率达99.8%，重大质量事故发生率为零。”近日，山东时风集团（以下简称“时风集团”）董事长刘成强告诉记者，该集团通过全产业链质量闭环管控、深化科技创新、拓展国内外市场、优化服务体系等务实举措，用实打实的成绩，彰显了制造强企深耕质量、践行责任的硬核实力与坚定担当。

时风集团始终将质量管控贯穿全产业链，依托ISO 9001质量管理体系标准，构建“五维一体”全面质量管理模式，实现从源头采购到终端交付的全流程闭环管控。2025年，该公司完成质量管理体系年度内外审核，识别并整改体系薄弱环节，新增、修订多项质量管理制度，进一步明确各部门质量职责。在进料检验环节，优化原材料检验项目及抽样方案，对核心供应商实施现场审核，原材料批次合格率稳步提升；在生产过程中，在多个关键工序增设质量控制点，推行首件检验、巡检、末件比对制度，关键工序过程能力指数平均值大幅提升，核心产品不良率控制在行业先进水平。同时，时风集团启动第32次“质量月”活动，通过全员质量培训、专项整治等举措，传递“极致主义”质量理念，全年成品一次合格率同比提升，客户质量投诉率显著下降。

依托国家认定企业技术中心、博士后科研工作站等高端创新平台，时风集团深化产学研融合，携手高校科研院所开展技术攻坚，取得多项创新成果，为产品质量提升注入强劲动力。2025年，该公司自主研发的锦纶帘子布浸胶工艺突破国际技术壁垒，实现单线产能提升40%；无人驾驶精量播种电动拖拉机斩获山东省第四届“省长杯”工业设计金奖，凭借手机App全流程智能操控成为农机领域亮点产品。在智能化改造方面，锦纶工业布产业园引入德国STC高速卷绕机等设备，构建20万吨级化纤“黑灯工厂”雏形，通过MES（制造执行系统）与数字孪生技术，使车间订单交付周期缩短35%，单位能耗下降19%。此外，时风集团持续推进产品迭代，国四标准三轮汽车、新能源车型适配乡村振兴需求，海上光伏钢构产品凭卓越防腐性获中核集团等央企青睐，成功转型清洁能源装备供应商。

以过硬品质为桥梁，时风集团构建“国内+海外”双循环市场格局，2025年市场开拓成效显著。在国内市场，通过参与武汉国际农业机械展览会、上海轮胎轮毂博览会等多场高规格展会，展示高端优质产品，现场订单源源不断。在海外市场，精准对接不同区域需求，专项研发适配产品，其中专为中亚矿区定制的四驱越野载货汽车，凭借高可靠性收获大额订单，哈萨克斯坦老客户计划将年采购量从200台提升至2000台。全年外贸出口额达1.08亿美元，同比增长48%，产品出口至58个国家和地区，在第137、138届广交会上收获全球订单1.2万余台（辆），化纤产品出口发货量突破4万吨，轮胎产品出口额超1200万美元，“时风时风，路路畅通”的品牌影响力持续扩大。

优化服务，凝聚发展合力。时风集团坚持“造福用户”发展宗旨，构建全方位、高效率的服务体系，让优质服务成为质量工作的延伸。在国内，布局1500个销售网点，配备专业营销服务人员、300多辆售后服务车，筛选600余家汽车维修企业作为特约技术服务中心，实现全国联保和上门服务，确保售后响应高效快捷。在海外，设立180多个国际营销网点，在印度等多个国家派驻服务人员，完善配件供应和技术支持体系，全力保障海外用户需求。2025年，时风集团进一步优化客户投诉处理机制，推动制程异常响应时间缩短30%，通过数字化服务手段提升客户体验，国内售后满意度、海外客户认可度同步提升，为市场拓展筑牢服务根基。

质赢未来，创领前行。2025年，时风集团以质量标杆之姿，在质量管理、科技创新、市场开拓和优质服务方面多点突破，用事实彰显了中国制造的品质实力。刘成强表示，2026年，时风集团将继续深化“数字驱动+创新升级”战略，持续优化质量管理体系，深耕核心产业、拓展新兴领域，以更高标准、更严要求推进质量工作，为制造业高质量发展再创新的佳绩。