“总书记问了一些很细节、很实在的问题，比如这顿饭多少钱、工作累不累，还叮嘱我们要把安全放在第一位，注意休息，别太累。听到这些话，我觉得很暖心。”2月9日至10日，习近平总书记在北京考察并看望慰问基层干部群众。在西城区新街口街道父母食堂，三名快递外卖员感受到了总书记的关怀慰问。据报道，三名小哥表示，政府一直关心关照新就业群体，在北京有一种家的感觉。

2月10日上午，习近平在西城区新街口街道父母食堂考察时，同在这里休息的快递小哥亲切交流。 图据新华社

什么是家的感觉？在家里会感到温馨，身处生活的港湾，卸下奔波的疲惫，可以安心休憩；在家里会感到踏实，有身边人的守护，有稳稳的支撑，能放下心头压力；在家里也会互相帮助，一起改善生活环境。据报道，三名快递外卖员在这家父母食堂吃饭可享八折优惠，面条可以免费续，还可在此歇脚休息；干净舒适、租金划算的骑手公寓可供他们选择；工作之余，他们也会主动向他人伸出援手、促进城市修缮。 正是贴心的服务、安心的住所、真切的参与感，让三名小哥在北京收获家的感觉。

北京能成为“小哥之家”，则离不开政府在服务新就业群体上做出的努力。北京市商务局2025年6月的数据显示，北京已建设近9000个工会驿站、“驿港湾”等服务驿站，面向外卖员等群体，覆盖16个区及北京经济技术开发区；2025年11月起，北京全面推行职业伤害“小伤快赔”新政，实现理赔服务“申请即办、快速到账”，精准回应新就业群体职业伤害保障问题；北京在多地试点“一张床、一间房”供给模式，通过新建、改建等方式，在骑手、快递员等群体就业密集区布局保障性住房；北京还鼓励小哥参与社区治理，让他们发挥“社区熟人”优势，随时发现问题，协助解决问题……从生活上的关心到健康上的守护，从居住上的保障到主人翁意识的激发，北京对新就业群体全方位、多维度的关注与照护，让“飘着的萍”扎下根，让城市的过客成为城市的主人。

数据显示，截至2024年底，北京市以快递员、网约配送员、网约车司机为主体的新就业群体日活总数约33万人。庞大的新就业群体，早已成为支撑北京城市高效运转中的重要力量。小哥们辛勤奔走，便利了千家万户的生活，也为城市建设添砖加瓦。他们构建起北京城市生活链条的关键一环，理应在城市里感受到家一般的温暖。吃饭多少钱、工作累不累、把安全放在第一位，总书记具体而细致的询问、贴心而周到的关怀，正与小哥们能否具有更多获得感、幸福感、安全感息息相关。让更多小哥在北京有家的感觉，当然还需政府部门以及平台持续在这些“关键小事”上发力。针对快递小哥等群体工作生活中的痛点、难点，继续出实招、办实事，用更细致的保障、更暖心的举措、更包容的环境，为小哥搭建温暖舒适的港湾。

春节临近，当千家万户奔赴团圆之时，京城还有许多快递和外卖小哥坚守在岗位上。市民朋友不妨对小哥们多一分尊重与关爱，对他们道上一句“辛苦了”，让小哥们在奔波中也能感受到在家过年的幸福。

来源：北京晚报