普惠金融贷款规模接近1700亿元，占比上海地区总量的12%，当年新增普惠贷款客户突破12000家，再次刷新年度新增纪录，这是建行上海市分行2025年交出的普惠金融新答卷。

在发展普惠金融的征程中，建行上海市分行初心如磐，开拓创新，一路向前，从未停下过前进的步伐。尤其是近三年来，通过体制机制变革，突破发展瓶颈，累计投放普惠金融贷款超过6200亿元，网均服务普惠贷款客户超200户，网均普惠贷款规模近5亿元。

信任、陪伴，我想和你一起成长

“我们不只是被服务了，而是被真正‘看见’了。”上海必智科技有限公司的负责人感慨道，“建行不仅懂金融，更懂科技企业的成长节奏。”

上海必智科技有限公司深耕法律科技领域，致力于为律师事务所提供数字化管理解决方案，拥有500+律所客户和6万+终端用户；公司自主研发的“律师e通”平台是国内首个律所智慧运营SaaS系统，提供全场景协同办公服务。2025年初春，必智公司刚刚完成一轮产品升级，资金流略显紧张，但此时在“科技企业认定”上，公司仍差临门一脚。

小微企业融资协调工作机制启动以来，建行上海市分行发动全行网点开展“千企万户大走访”活动，走进市场、走近客户，对小微企业金融需求开展“地毯式”排摸，根据企业发展变化，主动提供相适应的金融服务方案，用心用情陪伴企业成长。

建行上海丹桂路支行客户经理在走访网点周边园区时，了解到必智公司的情况，立即与必智公司负责人开展对接，到公司实地了解经营情况和资金需求。基于对公司技术实力与发展潜力的评估，建行迅速行动，为公司提供了100万元纯信用贷款支持。这笔贷款不仅缓解了公司现金流压力，更为公司冲刺科技企业资质提供了重要助力。

功夫不负有心人，几个月后，必智公司成功入库国家级科技型中小企业。基于公司最新资质，建行为公司追加提供更适配科技型企业的贷款产品“善新贷”，将贷款总额提升至300余万元，为必智公司下一步转型升级提供助力。双方还签署了“科创者港湾”入湾协议，将在贷款业务基础上进一步深化服务合作。

企业想贷愿贷，银行敢贷能贷，贷款额度不断提升的背后是建行上海市分行的反复探索和技术攻关。2023年，建行上海市分行推出“建•沪链”品牌，创新“技术流”科创评价体系，并于2025年升级为“价值流”科创评价体系，通过引入定制化训练的AI模型，实现了技术全链条覆盖，全面助力一线营销人员“看懂科技产业、看懂科技企业、看懂科技人才、看懂科技成果、强化数智风控”，不仅为服务科技型企业提供了坚实技术底座支撑，也大幅提升了科技产业金融服务效能，带动科技信贷稳步增长。比如“善新贷”这款专为科技型小微企业量身定制的产品，信用额度最高达1000万元，期限最长三年，聚焦“人才、技术、资金、市场”等多方面要素，创新多元化增信方式，进一步解决科创小微企业信息信用积累不足、融资需求难以满足的难题。2025年，建行上海市分行共为近5500家小微科技属性企业提供授信超170亿元。

创新、升级，我想给你更好的产品

广大小微企业在各自行业内积极探索转型升级的道路，以适应不断变化的市场需求和技术进步。建行上海市分行也在不断探索普惠金融集约化、数智化转型升级，通过“线上跑数+线下跑街”双管齐下，为小微市场主体提供更加贴心和称心的金融服务。

上海祎禾实业有限公司是一家销售金属材料的小微企业，是建行服务多年的存量客户。建行上海锦秋路支行客户经理在“千企万户大走访”中了解到，下游钢厂对于镀锌等卷料的订单账期、现货单价等均提出了调整要求，对祎禾公司的资金周转带来一定压力，公司急需更大力度的贷款支持。在对祎禾公司最新的经营和融资情况进行充分了解后，客户经理为公司介绍“建信易贷”，通过“快速核查+快速审批+快速放款”，当天即追加投放贷款近190万元，为公司节前备货、发放员工工资提供了有力支撑。

祎禾公司负责人由衷感慨，“真没想到我们这样一家贸易型的小微企业也能够拿到那么足的额度，关键利率也不高，建行服务真是又快又好，我们经营的底气更足了！”

据悉，小微企业融资协调工作机制建立以来，为进一步提升银企对接效率，建行上海市分行创新推出“建信易贷”专项产品，通过搭建“建数惠链”普惠客群统一授权平台”，实现企业在线身份认证及线上授权签署，开发“漏斗模型”和“额度模型”，对企业贷款额度进行初步测算，并根据测算结果安排工作人员第一时间跟进服务。企业全线上操作，最快实现“秒级预审、分钟放款”。

同样办理了“建信易贷”的还有金开（上海）农业科技有限公司。金开公司是一家位于金山区的优质农业企业，主要经营叶菜种植，产品销往肯德基、叮咚买菜、多多买菜等知名餐饮连锁及平台。在走访调研中，建行上海金山卫支行的客户经理了解到金开公司想要进一步扩大市场，但受限于资金压力未能如愿。“建信易贷”上线后，网点负责人第一时间带队拜访，向金开公司详细讲解产品方案，公司提交申请后，500万元贷款额度快速到账。贷款额度高、放款速度快，获得了公司的高度认可。

（建行客户经理实地走访企业，了解客户产品）

小微企业快速获贷的背后，还离不开建行上海市分行集约化经营模式的变革。2023年上海市分行成立“普惠金融服务中心”，2024年10月升级为“普惠零售信贷服务中心”，通过“集约化作业、专业化运营、集中化贷后、智能化赋能”,帮助网点释放产能，统一风险偏好，加快审批效率，降低操作成本，大大增强了一线人员“敢贷能贷愿贷会贷”的底气。

精准、便捷，我来为你专属定制

针对科创、外贸、涉农、个体户等不同类型小微市场主体，建行上海市分行打造了丰富的普惠贷款“产品包”。然而，再用心的产品、再多样的选择也难以面面俱到。为了将普惠金融服务送到尽可能多的小微企业手中、在风险可控的前提下使贷款流程尽可能简化便捷，建行携手政府、园区、行业平台等特定群体，专属定制贷款服务方案。

建行上海市分行与浦东新区数据局、浦东软件园合作开发的“园区贷”就是其中一个典型案例。政府侧的公共数据“牵手”园区日积月累的企业成长评分，为入驻园区的企业建立精准的“信用画像”，再与银行的专业风控模型深度耦合，使融资不再是“纸上谈兵”，企业无需再为厚厚一沓纸质材料而奔波，只需一键授权，系统便能融合政府、园区、金融三方数据，秒级输出专属授信额度，真正实现“数据多跑路，企业零跑腿”。

上海紫鸾网络科技有限公司是一家入驻浦东软件园的企业，专注开发建筑行业用工管理平台，致力于改善建筑行业用工管理流程，获得国家级高新技术企业、科技型中小企业以及省级专精特新中小企业认定，也是建行张杨路支行服务多年的“老朋友”。园区贷上线后，紫鸾公司成为第一批“吃螃蟹”的客户，公司总经理康先生表示：“以前贷款靠报表，现在靠数据说话。企业从入园到成长的每一步都被看见，每一笔租金、每一次发工资、甚至每天的流水，都在默默为我们积累数字信用，这些数据就是我们企业最好的‘推荐信’。在手机上试着点一下，看到那个预估额度，心里特别踏实，感觉每一步努力，都被看见了，都被认可了。”

不变的初心和求变的服务，这是建行上海市分行在“十四五”规划收官之年交出普惠金融靓丽答卷的关键所在。站在“十五五”开局的新起点上，该行将坚守金融工作的政治性、人民性，坚持稳中求进、以进促稳总基调，加力支持科技创新、扩大内需等重点领域，全力守护小微企业发展、推动市场焕发创新活力，更好服务实体经济发展。