这个监督联络站，专解居民烦心事
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 南风
本报讯 “社区开了寒假托班，再也不用愁孩子放假没人管、没地方去了。”日前，南太湖新区滨湖街道健康城社区党群服务中心内暖意融融，20余名孩子手握画笔，在专业老师的指导下尽情创作，共度充实又快乐的假期时光。
这份贴心的便民服务，离不开社区监察联络站的助力。“我们通过定期上门走访、流动座谈等多种方式，从源头收集群众反映的问题及诉求，了解到辖区内很多家长都有托管孩子的需求后，第一时间与社区对接协调，快速落实托班事宜，让孩子们有地方可去、有乐趣可寻。”健康城社区监察联络站表示。
近年来，健康城社区监察联络站深度践行“翠堤之上 健康有声”的党建品牌理念，以“听民声、惠民生”为工作宗旨，主动走进群众、贴近群众，着力打造“零距离”监督体系。“我们通过强化问题闭环管理、培育基层廉情观察员、廉政宣传常态化等方式，把监督触角延伸到基层‘神经末梢’，把服务送到群众心坎上，以清廉建设赋能基层治理提质增效。”社区监察联络站表示。
要确保监督触角延伸有实效，“前哨”队伍作用发挥是关键。日前，翠堤湾小区出现墙皮脱落等问题，居民多次与建设方协商无果后，便向社区监察联络站的“廉情观察员”求助。了解情况后，观察员迅速介入，并联合建发局、执法等相关部门协同发力，最终推动问题得到有效解决，维护了居民的合法权益。
日前，这支由党员、网格员、楼栋管家、居民及物业代表组成的“廉情观察员”队伍，正推动监察工作从“广泛覆盖”向“精准专业”迈进。“今年以来，我们吸纳了22名来自公安、执法、法院等部门的在职党员，将其编入5个小区的观察员小组，实现了专业力量全覆盖。”社区监察联络站表示，这为更高效地保障居民利益提供了坚实支撑。
未来，健康城社区监察联络站将持续深化“前哨”队伍建设，不断提升廉情观察员的专业能力，进一步完善问题闭环管理机制，拓宽群众诉求反映渠道。同时，常态化推进廉政宣传，厚植清廉社区建设根基，持续聚焦群众急难愁盼问题，以更精准的监督、更务实的服务，筑牢清廉防线、守护民生温度，让“听民声、惠民生”的工作宗旨落到实处、见到实效。