破解缴费排队等痛点 我国将搭建医保服务场景库
创始人
2026-02-06 07:03:47
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（来源：千龙网）
看病缴费反复排队、支付不便等急难愁盼问题，今后有望通过社会各界的共同智慧找到新解法。国家医保局昨天（5日）介绍，今年将加快医保领域的应用场景培育和开放，鼓励企业、高校、科研院所、医疗机构等多方力量参与，共同破解医保服务中的堵点问题。
国家医保局将常态化征集医保领域的实际需求和难题，形成一个动态更新的场景库，并向社会公布。社会各界可以针对这些具体场景，提出解决方案，参与孵化与实施。首批开放的场景聚焦于公众反映强烈、需求迫切的领域。例如，针对医院内“多次排队、排长队”的缴费痛点，医保部门鼓励医药机构、金融机构等共同参与，探索推广刷脸支付、信用支付、移动支付等更便捷的方式，目标是让患者看病“少缴一次费、只缴一次费”，未来甚至实现“医院看病、回家付钱”。
另一个重点场景是医学影像的共享调阅。针对患者跨院就医携带物理胶片不便的问题，国家医保局正推动构建覆盖全国的医保影像云网络，支持跨省“秒”调阅。这不仅方便患者，也为医学影像相关企业提供了技术创新和应用的空间。
此外，围绕个人健康服务升级，医保部门也将预设场景，推动建设包含个人健康档案等信息在内的“个人医保云”，为健康管理、康养服务等领域的人工智能服务拓展提供可能。
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