女子吃自助剩菜被扣押金投诉被驳回
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2026-02-03 16:44:02
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（来源：河北新闻网）
转自：河北新闻网
【#女子吃自助剩菜被扣押金投诉被驳回#】#女子吃自助剩400g被扣100元押金# 2月3日（报道时间），湖北襄阳。女子吃自助烤肉剩菜400余克被扣100元押金，投诉要求退费遭市场监管驳回。市监部门：存在明显食品浪费，支持餐厅扣押金。1月25日中午12时许，顾客刘女士等4人来到位于襄州区张湾街道的一家自助烤肉店用餐，每人59元，前台收银员收取了336元（含100元押金）。服务员提醒：用餐时间2小时，食物浪费不超过150克，押金原路退回。在用餐尚未结束时，服务员发现其餐桌有剩余食物，再次提醒吃不完要扣除押金。刘女士结账时，因剩菜过多，餐厅按规扣除100元押金。刘女士认为不合理，向12315平台投诉，要求商家退还押金。张湾市场监管所执法人员接到投诉后，到该餐厅进行现场核实。餐厅内监控清晰显示，刘女士等人的餐桌上还有8份食物未食用。服务员对未吃完的食物现场称重，显示为400余克。执法人员调查核实后，认定投诉者的确存在食品浪费，依法支持餐厅扣除押金的行为。
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