●张瑜莹

线上线下融合发展，已是产业转型升级的大势所趋，线上销售在品牌建设、用户运营、市场拓展中正扮演着越来越关键的角色。今年，商务部会同五部门印发《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》，以16条精准举措，搭建起电商与实体经济深度融合的政策框架。当政策红利与产业变革交汇，一个关键命题便浮现出来：电商如何真正嵌入产业肌理、服务实体经济？

十二师的创新探索，为回应这一命题提供了生动的实践注脚。近年来，该师主动打破路径依赖，探索“国企引领、公私联动、多元赋能”的电商发展新路径，搭建线上线下一体化商贸运营体系，有效推动了实体资源与数字技术深度融合。但与此同时，我们也要清醒认识到，兵团电商产业发展不平衡不充分问题依然存在，从“触网”到“融合”，从“点上突破”到“面上开花”，还有很长的路要走。

“数实融合”的关键，不在于网店数量、直播场次的规模，而在于数字技术能否真正扎根产业、赋能全链条生产经营。当前，不少企业的数字化转型仍停留在“搬货上线”的浅层阶段，线上线下业务割裂、协同不足，未能真正形成业态升级、效能提升的良性循环。破题的关键，在于让电商从“流量赋能”转向“全链赋能”。一方面，依托行业龙头企业资源优势，培育打造产业垂直电商平台、行业供应链服务平台，为上下游经营主体提供集货选品、品牌营销、数据研判、渠道拓展等专业化配套服务，全面提升产业链供应链数字化和电商发展水平；另一方面，深耕产业电商赛道，常态化开展产业电商惠企对接活动，引导电商企业立足自身优势，赋能产业链研发制造、仓储物流、终端销售、售后服务全环节数字化改造，推动产供销各环节高效衔接、协同发展。

“数实融合”，既要向上提质，更要向新突破。向上提质，就是推动产业摆脱低价内卷的同质化竞争，转向品质优先的价值竞争。如今，培育品质电商已成为业内广泛共识，要把商品质量、服务口碑等指标纳入平台流量分配的核心权重，引导平台和商户深耕细分市场、打磨产品品质、优化服务体验，让“以质取胜”替代“低价竞价”。向新突破，就是以新技术赋能产业升级。当前，人工智能等数字技术正在重构电商全链条，要推动人工智能大模型在电商领域深度应用，支持头部企业加大研发投入，以数字技术拓展“数实融合”的深度与广度，让电商在服务实体经济中释放更大能量。

产业兴则经济兴，实体强则区域强。随着更多企业积极融入电商生态、拥抱数字经济，以“数实融合”打通线上线下、贯通生产消费，兵团电商产业必将释放出更为强劲的发展动能。