（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

图为渭南市生态环境局合阳分局党员干部慰问特困户

2月1日下午，农历腊月十四，陕西省渭南市生态环境局合阳分局党员秦国强提着慰问品，踏上了熟悉的路程。这是他当天走访王村镇南蔡村五组的第一户——72岁特困独居老人党绪科的家。

推开院门，他妹妹正扶着老人对面迎来。“小秦来了，感谢你来看我。”党绪科握住秦国强的手说。看到独臂残疾的他，秦国强一边拎着东西往屋里走，一边细细询问：“党叔，近来身体还好吧？妹子照料得咋样？”话音未落，他欣慰地点了点头。

从党绪科家出来，秦国强又赶往同村一位年逾古稀的老人家中。老人叫杨宝林，患有脑梗行动不便，见他来访吃力地招手。在交谈中，秦国强不忘穿插几句让家人细心照看的叮嘱。

秦国强的这一天，正是渭南市生态环境局合阳分局深入包联村开展“送温暖、办实事”服务的一个缩影。据统计，南蔡村现有52位独居、空巢、重残、困境儿童等特困群体。这些人员普遍面临自理能力差、丧失劳动力、经济条件差、生活困难等难题。

今年元旦以来，合阳分局在全局开展的“送温暖、办实事”活动中，以普惠民生实事为抓手，结合单位职能，推动生态环保与为民服务有效融合。活动开展伊始，合阳分局对照各股室站队承担职责，建立了在职党员干部纳入走访对象花名册，让“送政策、优服务”入心入脑。这支由党员干部组成的生态环保铁军在日常走访中主动发现需求、及时响应关切，成为倾听“一老一小”心声、传递政策温暖的“民情前哨”。

在包联的南蔡村，像秦国强这样的在职党员干部在合阳分局共有21名。他们除完成特殊困难群体日常慰问外，还要建立走访台账，针对群众诉求、梳理症结、下情上达……而最迫切的，就是事事有回应、件件有着落。

“当下城乡大气污染治理实行联防联控，不能在露天乱烧，不能乱倒垃圾。特别是独居老人，不能用劣质烟煤以防中毒，尽量用电取暖。”合阳分局党支部副书记贺琴莉提醒说。

“要走访全部户，慰问十类对象中的典型，切实做到普惠民生实事。”贺琴莉介绍，针对困难群众，用通俗易懂的语言解读农村生态振兴、污染防治、开展“五乱”环境问题治理等惠民政策，细致了解生态环境保护中遇到的实际困难，动员和号召他们保护环境、人人有责，实现了从“人人为环保”到“环保为人人”的根本转变。

服务触角向基层延伸，服务内容也日益丰富、精准。如今，合阳分局开展的“送温暖、办实事”活动从日常生活延伸至环保为民等多个维度，丰富了生态环保政策服务活动。常态化开展的以进企业、进社区、进学校、进农村、进家庭、进机关的生态环保宣传“六进”活动，让关爱不仅限于节日，还融入日常。

不久前，合阳分局还与环北社区联合离休党员等共同开展了“饺逐冬日、乐在环北”冬至主题志愿活动，当一锅锅热气腾腾的饺子出锅时，香气弥漫了现场。接过盛满爱心的饺子，在场人员脸上洋溢着幸福的笑容。“这饺子吃在嘴里，暖在心里，让我们感受到了家的温暖。”一位老人感动地说。

“关心特殊群体，不能只敲开家门，更要敲开心门。”合阳分局负责人说，我们正通过开展“三双、党员承诺践诺”等一系列创新举措，将节日性的关怀活动转化为常态化的关爱服务，尤其聚焦“一老一小”特困群体，让温暖常驻。

“小而美、小而精”的常态化“送温暖、办实事”服务，不仅改善了特困群体的生活环境、健康水平和安全状况，还让他们感受到了党和政府的温暖。

作者单位：陕西省渭南市生态环境局合阳分局