转自：贵州日报

黔东南州天柱县中医院康复二病区内，医护人员精心照料陪护患病老人。 龚偕延 摄 （影像贵州）

贵州日报天眼新闻记者 陈玉林

“试点开展免陪照护服务”。

2026年贵州省政府工作报告中这沉甸甸的十个字，让省政协委员蒋海波凝视良久，心潮起伏。

短短一年前，他还伏案撰写《探索开展“无陪护”病房试点破解独生子女父母住院陪护难题》的社情民意信息。一条来自基层的声音，如何穿透层级，最终化作省级决策，温暖千家万户？

一

三次请假的背后，是子欲孝而时不待的困境。

2024年，一个寻常的工作日，蒋海波再次听到了那个熟悉的请假理由：“领导，我父亲手术住院了，需要请假照料。”

这已是短时间内第三次。单位18人的团队，竟有3人同时因陪护住院父母而请假。细问之下，3位请假的“80后”独生子女面临着惊人相似的困境——父母术后康复期无人照料，他们在工作与亲情间疲于奔命。

“这究竟是个案，还是现象？”带着这个疑问，蒋海波走进了贵州省人民医院、安顺市人民医院的病房。

眼前的景象刺痛了他的心。“一名护士往往要照顾10余名患者，只能保障输液换药等基本医疗需求。而患者进食、洗漱、翻身、如厕这些日常照料，全都压在家人身上。”蒋海波说，这种高强度的陪护让很多家属身心俱疲，“有时候，一场病牵动的是一家人的心。”

数据为他的观察提供了有力佐证：截至2023年末，全省65岁及以上老年人口已达495万，超六成患有慢性病。与此形成鲜明对比的是，全省注册护士仅16.37万人。

在社情民意信息中，蒋海波写下了这样动情的文字，“一人住院、全家奔波，这已成为广大群众特别是‘80后’独生子女最现实的操心事、烦心事和揪心事，也是我省医疗服务领域亟需破解的难题。”

二

问题已然明晰，出路在何方？

一次与北京老同学的交流带来了转机。同学曾因回贵州照顾手术的父亲而面临失业危机，后来将父亲转至天津的“无陪护”病房，才解了燃眉之急。

这个消息让蒋海波眼前一亮。他立即展开调研，发现全国已有多地开展“无陪护”病房试点，形成了可借鉴的成熟经验。

2025年省两会期间，蒋海波提出三点建议：开展“无陪护”病房试点，让群众有“医”靠；给予财政支持，让医院有保障；充实护理队伍，让陪护有依托。

省两会刚结束，急性子的蒋海波又坐不住了，“免陪照护病房早一天落地，群众就早一天受益。”凭借多年履职经验，他决定通过社情民意“直通车”渠道再次建言。“过去提交的社情民意多次获得各级领导关注，只要切口找得准，问题讲得真，一定会被关注的。”

蒋海波的判断没有错。这份饱含民生温度的社情民意，如暖流般直达决策中枢。2025年1月提交，2月获省领导批示，8月，多部门联合出台《贵州省医院免陪照护服务试点工作方案》，明确在34家医院开展试点。

当年10月，各试点医院的免陪照护病房陆续“上新”，护理人员正式上岗，服务内容和收费标准清晰公示。看着困扰众多家庭的难题迈出解决的第一步，蒋海波倍感振奋。

三

“就像一颗钉子已经扎进去了，必须坚持到底，一锤一锤敲，直到问题彻底解决。”2026年开年，蒋海波再次走访各试点医院，既要看到成效，更要发现问题。

“服务范围能否向术后二级护理拓展？”

“定价机制如何更好地激发市场积极性？”

“护士与护理员的职业通道怎样打通？”

…………

带着这些新思考，他在省两会前夕再次提交社情民意，推动免陪照护服务持续优化。

“政府工作报告中的决策部署给了我很大信心。虽然只是开端，但希望新的一年，试点经验能不断成熟，造福更多群众。”蒋海波说，社情民意“直通车”的高效响应，让他更加坚定了履职为民的初心。

一条社情民意，上传千家期盼；一份真诚回应，温暖万人心田。作为政协委员履职的重要渠道，社情民意“直通车”正让群众呼声得到及时回应，让政策制定更贴近民心。

数据见证着这一民主渠道的活力：2025年省政协收到信息来稿3500多篇，向全国政协报送680篇，获采用85篇；向省委、省政府报送各类信息67期，获领导批示46件次。

一件件民生实事的落地生根，正在黔贵大地上凝聚起共建美好生活的强大合力。而蒋海波的故事，正是这场变革的温暖注脚。

在这个时代，每一个真诚的声音，都能得到回响。