转自：贵州日报

以青春火热 助夕阳更美

——听从事养老行业的“00后”怎么说

贵州日报天眼新闻记者 李莎

编者按：“00后”进入养老产业，是以数字原住民的敏锐、人文关怀的自觉和职业选择的理性主动入局。这一现象背后，是“00后”对老龄化现实的清醒认知，也是对传统职业偏见的突围。当年轻身影出现在老人身旁，养老产业正被注入前所未有的活力与想象力。令人欣喜的是，越来越多年轻人正带着朝气与情怀走进这个行业，用青春的温度温暖银发岁月。

适老化改造验收员吕国润：

跋山涉水当好适老化改造把关人

“不是价格越贵、配得越多越好，必须保证为老人配备到最需要的东西。”

1月16日，在六盘水市盘州市的大山深处，一条铺着碎石的小路上，25岁的吕国润和同事正深一脚浅一脚地往前走。他们要前往山顶唯一一户人家，验收适老化改造项目。这样的走访，对2001年出生、毕业于社会工作专业的吕国润来说，已是日常。

自2024年进入六盘水市民政职业能力建设中心，吕国润便负责居家上门服务验收和适老化改造验收。“我们就是中间那道把关人。”她解释，要确保上门服务人员专业可靠，更要确保国家为特殊困难老年人提供的改造资金，每一分都花在刀刃上。

“不是价格越贵、配得越多越好，必须保证为老人配备到他最需要的东西。”她举例，护理床价格高，全身瘫痪的老人可能最需要，配给行动自如的老人就不是那么必要了。她们根据专业的评估报告，结合上门核实，严防供应商以次充好。

吕国润和同事的足迹遍布六盘水市所有市区县、乡镇甚至偏远村庄。“有些地方车辆无法前往，只能步行。山上可能只有一户人家，但我们一定要走到。”她说，越是偏远，越要检查。

一次，资料显示一位老人“全失能”，但供应商提交的照片里老人却坐着手持产品。带着疑问，吕国润和同事冒雨徒步漫长泥泞路赶到老人家中，当面了解得知，原是老人为表感谢，特意要求扶他起来配合拍照。那一刻，吕国润觉得“再远再累都值了”。

从最初跟在后面拍照的“小白”，到如今能独立负责一个地区甚至统筹项目，吕国润在无数次下乡走访、与供应商“交锋”、和老人谈心中不断提升自己的专业素养与沟通能力。

老年养护院护理员王玉洁：

用专业与温情诠释养老事业

“养老行业不是冷门职业，而是一份能温暖他人、也温暖自己的事业。”

在贵阳市观山湖区颐养老年养护院里，常能见到一个笑容温婉、步履轻快的年轻身影。面对老人们的呼唤，她总是笑着回应。她就是2001年出生的王玉洁，如今已是这家养老服务中心的养老部副主任。从一线护理员到管理岗位，短短几年，她完成了超越同龄人的成长。

上中职学校时，王玉洁学的是服装设计专业，因家中长辈年迈需要照护，她转而学习养老护理。“起初以为就是喂饭、穿衣、打扫卫生”，直到进入贵州健康职业学院系统学习，她才意识到养老服务涵盖生理、心理、精神等多方面。

2022年在上海实习时，她每天花时间陪伴一位性格内向、不爱活动的奶奶，陪她唠家常、带她融入集体。有一天，奶奶拉着她的手说：“小王啊，有你陪着，我每天都开开心心的，感觉自己年轻了20岁。”王玉洁被这句话深深触动，懂得了精神陪伴与生活照料同等重要。

从帮老人洗漱、洗澡，到协助处理便秘、抱老人上下床，每一项工作都是体力与技术的双重考验。曾有家属质疑：“你这么小，有力气把老人抱起来吗？”她用稳稳的托举回应了疑问。面对家属因她年轻而产生的不信任，她总是以专业和耐心渐渐赢得理解。“家属也是担心老人，我懂。”王玉洁说。

如今，王玉洁的手机24小时开机，随时应对突发情况、协调工作、与家属沟通，有时还会回学校分享经验，她对学弟学妹说：“养老行业不是冷门职业，而是一份能温暖他人、也温暖自己的事业。”

社区养老服务员刘开兴：

深耕社区养老让驿站更有温度

“能实际帮助到老人，让他们的日常生活多一些便利和快乐，就是最大的意义。”

1月15日上午9点，贵阳市花溪区十字街社区养老服务站刚开门，老人们便陆续来到。打牌、下棋、聊天，278平方米的空间很快热闹起来。25岁的刘开兴穿梭其间，检查物资、回应招呼，还熟练地给老人讲解手机操作疑问。

“老人也是‘上班族’，他们把这里当成每天必来的打卡地。”刘开兴笑着说。这个2001年出生的本地男孩，学的是空乘专业，却在这个社区养老驿站服务了近两年。2024年初，刚从北京实习回来的他，看到国家大力倡导发展养老产业，觉得“这行有意义”，便主动到服务站询问，从此留了下来。

服务站不仅是娱乐空间，更是许多老人的精神家园。刘开兴记得，一位河南的独居阿姨旅游路过，特别喜欢这里的氛围，便萌生了在花溪多停留段时间的念头。“我帮她联系社区找了个附近的住处，她就像本地老人每天都来，待了半个多月。”这件事让刘开兴深深感受到，对许多老人而言，“有地方去、有人一起玩”是生活中重要的一部分。

社区养老服务员的工作也有不少挑战，要策划节庆活动、处理老人间的小争执、耐心解释各种问题……“学生时代总觉得世界必须讲规则，工作后才发现，很多事需要灵活沟通。”刘开兴说，这些经历也让原本内向的他变得善于表达和协调。

如今，刘开兴除了负责站点日常，也开始学习为老人量血压、测血糖等上门服务技能。“养老行业不只是陪伴，还有很多可学的。”他说，这份职业让他真切体会到，“能实际帮助到老人，让他们的日常生活多一些便利和快乐，就是最大的意义。”