孕妇用了一次袋鼠妈妈就严重过敏孕妈用袋鼠妈妈过敏商家仅愿赔200
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2026-01-31 21:07:48
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（来源：JSTV荔枝视频）
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【#孕妇用了一次袋鼠妈妈就严重过敏##孕妈用袋鼠妈妈过敏商家仅愿赔200# 】近日，南京的邓先生反映，怀孕两个多月的的妻子，在袋鼠妈妈某平台官方旗舰店花366元购买了两套产品，可拆开使用了一次，就出现严重的皮肤过敏症状，就医后被确诊为过敏性皮疹。邓先生多次向商家、平台维权，但商家仅同意退货退款，对1300元医药费不置可否，还辩称过敏与孕期激素旺盛有关。平台也以无法证明过敏由产品导致为由，拒绝支持医药费赔偿的诉求。邓先生表示，当时他们选择购买袋鼠妈妈的产品，是觉得他们比较安全，也有明星代言，比较放心。在商家的直播中，主播也一再强调，他们的产品孕产妇是可以放心使用的。当着记者的面，邓先生再次联系了袋鼠妈妈官方客服。最后，袋鼠妈妈反馈说可以给到200元的慰问金。无奈之下，邓先生向袋鼠妈妈生产地广州 12345 投诉，当地消委会已介入调查，涉事平台也表示会继续协助邓先生与商家协商。@荔枝新闻 将持续关注此事进展。
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