9月12日“世界急救日”，贝壳集团“会救命的社区门店”全国行动走进南京。当天，南京链家首台AED（自动体外除颤器）设备在链家翡翠华庭店完成安装。南京链家总经理王朕携55名经纪人参与CPR（心肺复苏）+AED专业认证课程培训。后续，链家门店将依托门店分布广、距离居民近的优势，在遇到救援需求时快速响应，为南京社区居民筑牢“黄金四分钟”急救防线。

图：南京链家经纪人接受急救培训

图：南京链家城市总经理王朕完成AED装机

同日，经纪人现场领取了专业急救包，并将配置到所在门店使用。全国已有超600家链家门店配备急救包，其中南京已覆盖50家。经培训认证的经纪人在其贝壳APP个人主页将显示急救技能标识，用户点击即可查看急救证书，让社区急救能力在线可见、可查、可信。

图：完成培训认证的经纪人，贝壳APP个人主页将显示AED标识

图：参训经纪人领取专业急救包

“会救命的社区门店”计划由贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯于今年7月启动，是贝壳自3月宣布启动“以消费者为中心”升级社区居住服务模式后的又一大举措。根据规划，双方将在全国20多个城市陆续开展专场活动，为上万名房产经纪人提供专业急救培训，同时依托社区附近的AED设备与门店配备的急救包，将链家门店打造为城市“5分钟社会救援圈”的社区关键阵地。

“世界急救日”当天，上海、成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安等11座城市的链家门店已完成首批AED装机，全国1000位链家和贝壳经纪人接受了CPR+AED专业认证课程培训。

心脏骤停往往毫无征兆——办公室、运动场、社区街道甚至家中，都可能突发意外。我国每年有超103万人心脏骤停，超80%发生在院外。医学研究表明，心脏骤停后黄金救援时间仅4分钟，每延迟1分钟，生存率就下降10%。在救护车赶到前，现场第一目击者的及时施救往往决定生死。

“会救命的社区门店”共建计划，正是为了解决“黄金4分钟”的救援难题。链家门店遍布社区，经纪人长期扎根社区、服务居民，是距离群众最近的社会力量之一。通过为门店安装AED、为经纪人提供专业急救培训、为门店配备急救包，链家正在让社区门店不仅是居住服务的窗口，更成为守护居民生命安全的坚实堡垒。

图：南京链家翡翠华庭店外墙安装AED

据了解，此次安装AED的链家门店，重点覆盖高人流量、老龄人口集中及距离医院较远的区域。同时，AED设备也安装在门店外墙醒目位置，并配有统一标识，确保设备直观可见、全天候24小时可用。若遇心脏骤停等突发情况，人人均可就近取用、施救，避免急救资源因“看不见”而被闲置。

接受专业急救培训认证的经纪人，也将正式注册成为腾讯企鹅急救志愿者。当平台接到心脏骤停求助时，企鹅急救平台会向事发地周边3公里范围内的注册志愿者推送救援指令。收到通知的链家经纪人可迅速携带门店AED赶赴现场实施急救。120调度台和公众均可实时查看最近可用AED位置，第一时间展开救援。这意味着，未来居民在任何一个链家门店周边突发意外，都有可能得到附近链家经纪人的专业急救响应。

“做这件事的出发点很简单——链家门店开在社区里，离居民更近，在黄金救援时间里，最有条件成为那个第一时间伸出援手的人。”南京链家总经理王朕表示，“光有意愿不够，还得有能力、有设备，我们要通过专业培训认证和AED装机，把急救能力真正装进门店，让经纪人敢于救更善于救。”

据了解，贝壳南京站携手链家等合作品牌，长期深耕社区公益：2022年3月启动“我来教您用手机”项目，帮助老人跨越数字鸿沟，截至目前已走进南京325个社区，开展手机课堂超950节，服务老人超2万人次，并获得了第四届南京慈善奖“最具影响慈善项目奖”；2025年6月，114家门店化身“骑手驿站”，累计服务城市新就业群体超33万人次；此外，“我来教您防跌倒”互动课堂与各类主题活动已走进超60个社区，服务老人超3000人次。从社区便民、公益服务，到今天“会救命的社区门店”——贝壳正在把25年的社区深耕，变成居民看得见的安全感。

来源：南京晨报/爱南京记者 许崇静

编辑：居长玉

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