（来源：中国航空报）

贺改梅

　　在中航光电工业与医疗事业部，提起“90后”青年销售经理李森，同事们总能道出他身上的多个“标签”。他以一股永不停歇的拼劲，成为客户与内勤同事心中最可靠的“定心丸”，用扎实亮眼的业绩，让“2025年优秀员工”的荣誉实至名归。熟悉他的人常说，这个年轻人骨子里藏着一种可贵的“反差”：对接问题时，他温和细致，柔得能化解所有顾虑；攻坚项目时，他果敢坚决，硬得能扛起全部重任。面对赞誉，李森总是淡然处之，将实干与担当内化于日常点滴。

舍一碗热饭　守一份责任

　　去年4月的一个傍晚，忙碌整日的李森，刚踏进家门，端上饭碗，一阵急促的电话铃声便打破了片刻的宁静。

　　“李经理，车间关键集成化产品库存告急，生产线眼看就要停，上下游的进度都会受影响，您一定得帮帮我！”电话那头，客户的声音急切万分。

　　李森没有丝毫迟疑，放下碗筷，起身拿起外套。赶回公司后，他第一时间与客户逐项核对产品型号与数量，随即马不停蹄地对接计划、生产、物流等各环节，全程统筹协调。为确保物资以最快速度送达，他主动跟车押运，紧盯运输进度，最终将急需产品安全送抵客户车间，成功化解生产线停摆的危机。

　　事后，客户专程发来感谢信，公司领导也予以通报表扬。李森却只是笑着说：“客户信得过咱，咱就得扛得住事。”

　　一顿饭虽凉，却换来一份沉甸甸的信任。没有豪言壮语，他用最朴实的行动，诠释了责任的分量。

一线攻坚　破一道发展难题

　　在转型销售之前，李森曾是一名车间一线员工。两年间，他以装配速度快、质量稳定著称，更主动钻研工艺、优化产品结构，将装配过程中遇到的问题整理反馈，成为班组里最善于思考的骨干。在重复性工作中，他从未磨灭锐气，反而愈发渴望挑战自我。一次内部竞聘的机会，他完成了职业生涯的首次跨越。

　　七年间，他从一名普通工人，逐步成长为销售协理、销售经理。当年在车间沉淀的产品知识与结构细节，成为他跑市场的“独门武器”。他能将复杂结构讲解得透彻明白，这份扎实的“老底子”为他日后的销售工作奠定了坚实基础。这场从“工”到“商”的转变，不仅实现了个人突破，更在他的职业生涯中写下了浓墨重彩的一笔。

　　自2023年担任销售经理以来，李森将全部精力投入到业务拓展与客户服务。商务谈判、产品验证、产品交付，整个业务链条都留下了他奋进的身影。他善于将客户分类管理，针对不同类型制定差异化市场策略，通过精细化订单分析实现效益最大化。“换位思考法”“分类管理法”……这些在实践中摸索出来的方法，是他高效工作的秘诀。

　　“销售不只是卖产品。只有对行业和自身产品足够了解，才能真正想客户所想，成为他们的老朋友。”李森说，多花时间、多钻研，为客户创造价值，才是销售人的“诗与远方”。

一步步实干　垒一座业绩

　　丰碑李森深知，销售工作没有捷径。唯有比别人更勤奋，学习更多知识，方能在与客户的沟通中游刃有余。他有一个坚持多年的习惯：随时记录沟通要点、客户信息与待办事项，这些看似不起眼的细节，他都一一记在心上。

　　一年365天，只要有工作需要，他随时投入。一天奔波数个客户，一小时内同步推进多项工作，是李森的工作常态。在他看来，优秀的销售要做到忙而不乱，在有限时间里井然有序地处理好每一件事。

一份荣光　启一段崭新征程

　　在新市场开拓中，李森同样有一股“豁得出去”的劲头，通过展会信息与日常信息积累，他成功进军石油市场，并助力公司斩获客户“卓越供应商”荣誉。他从不抱怨市场，只做问题的解决者。正如他最喜欢的那句话：“不抱怨市场，只提升自己；不等待机会，只创造结果。”

　　心有所向，何惧远方——从一名普通销售经理到大客户经理，从单兵作战到带领团队，他用奋斗为青春注脚，以实干书写着新时代航空人的使命与担当。