肇庆市人力资源和社会保障局、肇庆市文化广电旅游体育局负责同志接听12345热线通告
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2026-09-10 17:34:24
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转自：肇庆发布
根据工作安排，现开展肇庆市人力资源和社会保障局、肇庆市文化广电旅游体育局负责同志接听12345热线活动，有关事项通告如下:
一、接听时间、单位、人员及受理范围
9月15日（星期二）上午9:30-11:30，市人力资源社会保障局局长郦飞，市文广旅体局局长梁凌宇将在线接听，分别受理以下内容诉求：
（一）人力资源和社会保障领域
1. 全市劳动保障和社会保险业务举报、投诉、咨询。
2. 市人社局、市社保局办事程序咨询服务。
3. 本市社会保险政策、社会保险待遇、事业单位人事管理、劳动法及劳动政策咨询、人才人事等咨询服务。
（二）文化广电旅游体育领域
1. 本市公共文化场地设施建设、文化产品供给及服务、历史文化弘扬发展等方面；
2. 本市旅游业发展和旅游服务质量等方面；
3. 本市全民健身场地设施建设和体育赛事活动组织等方面；
4. 本市文化、广电、旅游、体育便民惠民等方面。
二、温馨提示
➤（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众、企业诉求，不接待来访人员。
➤（二）超出本次接听受理范围的诉求，由市12345热线话务员按照相关程序办理。
➤（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，群众、企业也可以通过12345热线普通坐席、肇庆市12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号提交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。
肇庆市政务服务和数据管理局
2026年9月9日
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