（来源：河南省保险行业协会）

2026年金融教育宣传周期间，农银人寿河南分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织辖内12家中心支公司上下联动，在洛阳洛邑古城，宣教员用国风短视频还原诈骗套路；在中牟万滩镇集市，一张简易咨询台前围满了听讲的村民；在线上，一部由数字人出镜的AI宣教视频同步推送，顺着手机屏幕落到群众指尖。

让知识“看得见”

宣传周期间，农银人寿河南分公司推出数字人AI宣讲视频，系统普及适老化服务、防范网络乱象、分人群精准宣教及合规维权等知识；各下辖机构也将消保知识拍成短视频，用不同形式触达不同人群。洛阳中支在洛邑古城以国风情景剧还原诈骗套路，驻马店中支用微电影演示柜面反诈，商丘中支聚焦特殊群体情感反诈。几部短片画风各异，但都致力于让受众看得懂、记得住。

除制作短视频外，线上同步推广“山河寻安·消保护航”趣味闯关活动，将消保知识融入答题游戏，寓教于乐；针对老年群体，组织观看“消保直播间”惠民讲座，提示金融风险，开展心理正向疏导。从情景短剧到数字人AI，从趣味闯关到惠民讲座，多元场景让消保真正走到群众面前，看得见，更留得下。

让知识“送上门”

在中牟县万滩镇，农银人寿河南分公司业务骨干深入一线，摆起咨询台、发上宣传折页、面对面答疑，把消保知识直接送到乡亲家门口。与此同时，各分支机构面向老年人、青少年、新市民等重点群体，联动开展金融保险“五进入”。从商丘中支走进物流园与校园，到焦作中支深入车站高校，从南阳中支覆盖乡镇社区，到信阳中支扎根快递驿站与商圈，再到漯河中支联合残联走进博爱学校……普及防范养老诈骗、非法校园贷、电信诈骗等实用知识，切实增强群众风险“免疫力”。

不仅是“走下去”，更是“送上门”。各机构依托日常网格，联动商超、外卖快递等生活渠道，围绕群众身边的金融场景做宣传，让消保提示跟着包裹、外卖一起，真正走进百姓日常。

让知识“留得住”

知识普及是基础，服务落地才是关键。宣传周期间，农银人寿河南分公司启动“高管讲消保”活动，各级高管带头宣讲，推动消保理念融入经营日常。南阳中支紧盯服务痛点、投诉处理和销售合规开展培训，强化全员责任意识。同时，面向一线征集高频场景优秀服务话术，搭建标准化示范库，开展适当性管理和营销行为规范培训，把“卖合适的产品给合适的人”从口号变成操作流程。

从洛邑古城到中牟万滩，从博爱学校到快递驿站，农银人寿河南分公司把金融消保知识送到群众身边。下一步，农银人寿河南分公司将持续探索更接地气的宣教方式，把守护群众“钱袋子”做在日常、做到实处。

来源 | 农银人寿河南分公司