(来源:新华日报)
清晨六点半,天光初透,扬州市邗江区经圩村四季金辉小区楼道里响起熟悉的脚步声,网格员董大姐叩开独居老人张奶奶家门:“张奶奶,降压药放床头柜了吧?”老人笑着把她往屋里拽……如此富有人情味的微观场景,是邗江区深耕基层治理、推动服务型党组织建设的生动缩影。
今年以来,邗江区深入落实“提素质、强服务、促共富”三项行动部署,制定出台党建引领强服务“十条举措”,推动基层治理聚焦群众急难愁盼,从“管理型”向“服务型”转变、从“单一化”向“多元化”升级,让幸福成为老百姓摸得着、看得见的生动实景。
为民服务,首在精准。邗江区在全区230余个小区设立民情联系点,探索构建出覆盖“区—镇—村”三级的分级分类民情收集体系。在经圩村,像董大姐这样随身带着《有圩工作日志》的网格员还有很多。村党组织依托“线上+线下”双轨网,通过29个微网格群、村口“信箱”及网格员走访,广泛收集民生难点。今年二季度,一共有127条诉求在这本日志里汇聚,95.3%的办结率,靠的就是“每日晨会派单、下班复盘销号”的实际行动。
夯实服务基础,关键在凝聚多元共治合力。邗江区通过规范党建联建共建机制,打破部门壁垒,推动机关、事业单位、国企与村(社区)结对共建,构建起“党建引领、多方联动、全域覆盖”的为民服务体系。在这一机制引领下,梅岭小学金辉校区、邗江法院等42家单位化身“治理合伙人”下沉经圩村。面对居民对“充电桩进楼院”的顾虑,网格员当场翻开“有圩红盟”资源清单,供电与消防部门现场测距离、定位置,半小时便化解了矛盾。从“群众点单”到“群众评单”的闭环管理,曾经的基层“独角戏”变成了全社会参与的“大合唱”。
中午时分,“有圩食光”助餐点饭菜飘香,老人们边吃边聊;隔壁“有圩”驿站里,外卖骑手小周正在充电、休憩、接单;“有圩”集市的青年创业者小刘刚参加完合规培训,捧着“安全经营实用礼包”,视其为“定心丸”;村部活动室里,航模制作、非遗风筝扎制等课程让孩子们笑声不断。聚焦不同群体差异化诉求,邗江区精准匹配服务供给,分类施策打造“情暖夕阳、红色童心、青春有YOUNG、益企同行”四大主题“心空间”。在这一部署下,经圩村依托党群服务中心,针对“一老”打造助餐点与老年课堂,针对“一小”联动博物馆、俱乐部等资源推出“托+管+教+玩”一体化服务,并同步完善“暖新”站点建设,让新老邗江人都能感受到城市的温度。
“下一步,我们将持续把群众的‘关键小事’当作‘心头大事’,推动组织力量、阵地资源、干部队伍持续向小区、园区、村组下沉,不断续写基层治理的幸福新篇。”邗江区委组织部相关负责人表示。
王安东 吴国清